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单选题
柜台操作500交易联动610补磁交易的柜员，必须审核系统中（）是否一致。
A

新、旧存折号和实物

B

存折类型

C

存折号是否输入

参考答案

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考题 经办柜员交易成功后，本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、正确。凭存折办理的业务，本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、正确。
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考题 网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。A、柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致B、柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致C、柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致D、柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
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考题 广东农村信用社IC.卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，“收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功“的情况的业务处理要求不正确的是（）A、柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登B、柜员应断开联动交易C、柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易D、柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正
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考题 农信银个人账户通存通兑系统用于处理柜员操作差错的交易是“柜台冲正”。
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考题 按广东农信社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的后续处理中，以下对系统联动收取手续费的操作要求描述正确的有（）A、根据系统提示打印业务交易单B、柜员将审核打印的资料无误后，签章确认C、柜员将打印的资料交客户审核并签名确认D、业务交易单存根联作为业务传票管理E、业务交易单客户回单联盖章后交回客户
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考题 柜台操作500交易联动610补磁交易的柜员，必须审核系统中（）是否一致。A、新、旧存折号和实物B、存折类型C、存折号是否输入
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考题 柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610（存折补磁）业务时，对账号和凭证号要给予必要的关注
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考题 为了避免操作风险的发生，500-8（补打存折扉页）交易流程调整后，系统操作第一步为（）。A、400查询新存折号B、柜员根据迁移规则将旧凭证号输入500交易“新凭证号码”相关栏位C、客户验密后提交通过D、实物凭证号和查询出的凭证号是否符合迁移规则
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考题 在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。
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考题 下面关于柜员说法正确的是（　）。A、在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员B、普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C、主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权D、主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
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考题 对于现金类交易及缺失类交易，目前不支持通过柜员前端系统（BANCSLINK）中“CTIS查询补录交易”进行交易信息补录。（）
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考题 BANCS LINK系统中，大小额交易客户回单为（）。A、柜台“通存通兑”回单B、柜员手工补制C、中行内跨省客户借记回单及中行内跨省客户贷记D、大小额交易借记回单
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考题 判断题柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。A 对B 错
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考题 判断题柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610（存折补磁）业务时，对账号和凭证号要给予必要的关注A 对B 错
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考题 单选题以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述，不正确的是（）A 卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易B 联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费C 柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易D D.换卡交易失败，重新操作“[360409]I卡补换卡“交易
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考题 判断题新线中BANCSLINK柜台企业服务签约联动交易，若因系统故障导致失败，柜员应重新使用联动交易再次进行处理。A 对B 错
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考题 多选题下列关于对错账冲正和反交易业务的审核、授权有关内容，表述正确的有（）。A认真审核原交易凭证及相关要素B监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、准确、合法C审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息，以及反交易或冲正处理的原因，无误后按授权操作流程进行授权D完成授权后，对需要进行后续业务的，应督促柜员及时完成后续业务的处理
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考题 判断题经办柜员交易成功后，本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、正确。凭存折办理的业务，本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、正确。A 对B 错
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考题 多选题如因柜员操作错误或系统处理等特殊原因需冲抹帐时，柜台经理应审核（）等要素后方可给予授权。A查看需冲补帐帐户的历史明细B所做的冲补帐交易是否合规C是否有书面的冲补帐说明D是否填制了正确的记帐凭证
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考题 多选题以下关于经办行柜员处理网银落地业务的说法正确的有（）。A在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。B每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。C柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登录BoEing系统，处理落地业务。D柜员应将由于转入方信息有误等原因造成汇款被退回的落地业务做退汇业务处理，处理方式与柜台办理业务一致。
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考题 单选题网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。A 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致B 柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致C 柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致D 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
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考题 单选题现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是（）.A 审核柜员是否认识错误；B 审核对服务工作的影响程度C 审核是否受到业务风险管理系统监控；D 审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。
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考题 单选题在广东农村信用社银行卡交易限额维护的交易结果处理中，以下说法不正确的是（）A 柜员审核维护后的结果是否与需要维护的一致B 柜员核对业务交易单打印信息是否相符C 柜员对打印的维护后结果审核完毕后要签名确认D 柜员对业务交易单信息核对无误后要加盖相关讫章
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