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( 难度：中等)针对行业客户的个性化需求，利用联通内部外部丰富的（），对海量数据加工处理，并由行业分析师进行数据分析，编写、美化分析报告，为行业客户提供全面、专业、深渡、直观的大数据分析服务，帮助客户快速了解行业、了解市场。
A.电话号码
B.数据资源
C.短信业务
D.模型能力
A.电话号码
B.数据资源
C.短信业务
D.模型能力
参考答案
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考题
（）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务A、主动营销B、个性化服务C、客户关系维护D、业务处理
考题
客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加（）的金融服务。A、专业化B、个性化C、时尚化D、数据化
考题
单选题（）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务A
主动营销B
个性化服务C
客户关系维护D
业务处理
考题
单选题（）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务A
主动营销B
个性化服务C
客户关系维护D
业务处理
考题
单选题客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加（）的金融服务。A
专业化B
个性化C
时尚化D
数据化
考题
单选题客服中心可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加（）的金融服务。A
专业化B
个性化C
时尚化D
数据化
考题
( 难度：中等)在行业互联网市场，联通的客户经理需要了解客户的行业属性，给客户提供综合行业信息解决方案，通过切入客户的（ ）进行行业市场的推广。A.工作流程 管理流程 体验流程B.工作流程 管理流程 服务流程C.体验流程 服务流程 工作流程D.管理流程 服务流程 体验流程
考题
( 难度：中等)关于联通大数据能力底座全协同工作思路，错误的是（）A.大数据业务的特点是单一化、标准化、通用化B.共商包含：行业解决方案，需求分析，结算模式，产品创新，交付模式，行业拓展等C.共建包含：标准共建、平台共建、团队共建等D.共享包含：应用共享、模型共享、运营共享等
考题
( 难度：中等)关于联通大数据能力底座全协同工作思路，错误的是：A.大数据业务的特点是单一化、标准化、通用化的B.共商包含：行业解决方案，需求分析，结算模式，产品创新，交付模式，行业拓展等C.共建包含：标准共建、平台共建、团队共建等D.共享包含：应用共享、模型共享、运营共享等
考题
( 难度：中等)智游-产业监测与应急指挥中包含以下哪些功能模块？A.游客分析B.产业监测C.应急指挥D.大数据分析报告E.行业动态
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