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经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景，提供基于运营商大数据的经营管理服务。
参考答案
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考题
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动
考题
如下描述中，对NE和SR88描述正确的是：（）A、SR88是H3C专门针对行业客户需求开发的产品，可支持IPv6，组播等特性B、SR88是H3C自行研制开发的产品，共7个款型C、SR88是基于NP＋Crossbar的万兆核心路由器产品D、NE是面向运营商特性需求开发的产品，行业特性满足度较弱
考题
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间
考题
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务
考题
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
多选题客户组建的动机通常包括（ ）。A基于人力资源B基于技术资源C基于客户资源D基于行业利润率E基于产品分工
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