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( 难度:中等)以下哪个不是ITO服务要实现的目标?
A.改善用户感知
B.提升服务质量
C.降低服务成本
D.禁止故障发生
A.改善用户感知
B.提升服务质量
C.降低服务成本
D.禁止故障发生
参考答案
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考题
定制网关产品价值在于()。
A.拉动主营业务增长,降低维护成本B.实现从“管道”到“服务”延伸C.细分客户群,通过网关系列化定制实现“差异化”D.提高用户体验(自动配置、远程管理、自服务),提升服务品质
考题
( 难度:中等)在项目管理中,项目范围核实关心的是( )A.改善项目成本和进度的精确性B.检查项目交给客户前的最后活动C.记录项目产品或服务的特征D.接受而不是纠正项目范围界定的工作成果
考题
( 难度:中等)以下哪个不是政府行业营销的主要特点?A.经费充足B.编制有限C.制度完备D.技术有限
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