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(请给出正确答案)
( 难度:中等)下面属于暗示性询问的语句是:
A.内部这么频繁的通信,话费金额应该很高,在办公费用中这块的支出算是比较大的吧?主管领导有什么意见吗?
B.电话通知这么多员工要耗费很长时间,而你们办公室的人员又这么少,有没有耽误事儿的时候?
C.这样会导致成本增加吗?
D.你们公司有多少员工?
A.内部这么频繁的通信,话费金额应该很高,在办公费用中这块的支出算是比较大的吧?主管领导有什么意见吗?
B.电话通知这么多员工要耗费很长时间,而你们办公室的人员又这么少,有没有耽误事儿的时候?
C.这样会导致成本增加吗?
D.你们公司有多少员工?
参考答案
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考题
下列选项中,属于封闭式提问的有()。
A.“成本不会很高吧,是不是?”B. “改变你的现状需要花费多少钱?”C. “你是否认为‘上门服务’没有可能?”D. “你们给予H公司的折扣是多少?”
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“内部这么频繁的通信,话费金额应该很高,主管领导有什么意见吗?”是属于:()A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提出以下问题,属于状况性询问的有:()A、这样会导致成本增加吗?B、你们公司有多少员工?C、你从事什么行业?D、解决这个问题对你很重要吗?E、你们正在使用的这个产品有什么缺陷?
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提出以下问题,属于暗示性询问的有:()A、这样会导致成本增加吗?B、有没有考虑过供应商的信用问题?C、还有没有其它可以帮助你的方法?D、你为什么觉的这个对策如此重要?E、你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?
考题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提出以下问题,属于问题性询问的有:()A、这样会导致成本增加吗?B、有没有考虑过供应商的信用问题?C、你从事什么行业?D、解决这个问题对你很重要吗?E、你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?
考题
下面哪句话不是属于客户的承诺()。A、后天您打给我打电话问问结果B、要不下个月我给你们反馈意见吧?C、你们可以星期四叫一个人过来吗,谈谈技术方面的问题D、这样吧,我先问问我的上司再作决定如何?
考题
( 难度:中等)下面关于暗示性询问的说法错误的是:A.暗示性询问最难提出,因为营销人员必须问出客户的难点、不买的结果和影响。B.这种询问法对营销人员的业务熟练程度的要求比较高。C.暗示性询问就容易找到客户真正存在的问题点。D.暗示性询问的比较实用刚进公司的新员工。
考题
( 难度:中等)下面属于SPIN提问销售法中问题性询问的方式的是:A.对你现在的办公信息化现状是否满意?B.你们正在使用的这个产品有什么缺陷?C.你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?D.有没有考虑过供应商的信用问题?
考题
( 难度:中等)下面属于状况性询问的句子是:A.你的意见如何?B.你从事什么行业?C.你的年销售额是多少?D.你用它多长时间了?
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