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( 难度：中等)根据客户的性格特征，我们知道什么特征的客户人际交往比较被动，应多用真诚打动客户？
A.圆滑型
B.多疑型
C.自我型
D.随和型

参考答案

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考题 根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可将客户类型分为（ ）。 A．保守型 B．稳健型 C．积极型 D．激进型
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考题 客户的主要分类有()。 A.感情型客户B.同好型客户C.粉丝型客户D.利益型客户
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考题 根据客户的风险偏好，可以把客户划分为（ ）。 Ⅰ.风险厌恶型 Ⅱ.风险规避型 Ⅲ.风险偏好型 Ⅳ.风险中立型A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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考题 根据客户的风险偏好，可以把客户划分为（ ）。 Ⅰ.风险厌恶型 Ⅱ.风险规避型 Ⅲ.风险偏好型 Ⅳ.风险中立型A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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考题 按照性格特征，可将客户分为（）。A、活泼型客户B、力量型客户C、和平型客户D、完美型客户
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考题 客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型E、虚荣型
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考题 根据客户的情绪特征，大致将客户分为9类，以下不属于9类之中的是（）A、内向型B、随和型C、神经质型D、暴躁型
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考题 简述随和型客户。
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考题 随和型客户的特征及应对方法是什么？
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考题 某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。A、分析型B、和蔼型C、表达型D、支配型
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考题 多选题按照性格特征，可将客户分为（）。A活泼型客户B力量型客户C和平型客户D完美型客户
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考题 单选题某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。A 分析型B 和蔼型C 表达型D 支配型
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考题 单选题某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。A 分析型B 和蔼型C 表达型D 支配型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型不包括以下哪一项？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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考题 ( 难度：中等)“什么能够最终打动客户？”这主要是指要关注客户哪个方面的问题？A.态度B.担心C.结果D.欲望
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考题 ( 难度：中等)可以通过其充分带动公众客户的业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.资源带动型客户D.自身延展性客户
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考题 ( 难度：中等)带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高，这属于客户细分中的哪种类型客户？A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.资源带动型客户D.自身延展性客户
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考题 ( 难度：中等)可以带动管理职能范围内的客户发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.资源带动型客户D.自身延展性客户
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考题 ( 难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？A.社会带动型客户B.自身带动型客户C.标杆型行业D.资源带动型客户
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最不牢靠和稳固的客户关系是（）。A.工作型B.朋友型C.合作型D.利益性
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考题 ( 难度：中等)客户遇到问题不会考虑自行解决，客户的联系人会以苛刻的标准来要求我们提供服务。这属于典型的工作型关系，表现了什么样的特征？A.公事公办B.信息保密C.私交活动较多D.依赖性强
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考题 ( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，将客户关系分为工作型、朋友型、合作型，其中最牢靠和稳固的客户关系是：A.工作型B.朋友型C.合作型D.利益性
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