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( 难度：中等)什么是营销人员最主要的工作形式之一，也是和客户沟通的最佳时机？
A.客户的走访
B.电话沟通
C.产品推荐
D.节日问候
A.客户的走访
B.电话沟通
C.产品推荐
D.节日问候
参考答案
更多 “( 难度：中等)什么是营销人员最主要的工作形式之一，也是和客户沟通的最佳时机？A.客户的走访B.电话沟通C.产品推荐D.节日问候” 相关考题
考题
电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)
B.电话沟通的时点(什么时候打电话)
C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)
E.电话沟通的地点
考题
下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。
Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)
B.电话沟通的时点(什么时候打电话)
C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)
E.电话沟通的地点
考题
客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行节日问候、生日祝福等活动的意义在于（）。A、充分利用实施客户关怀时机收集客户之声B、营销建设银行产品及服务C、进一步密切客户关系D、提高客户忠诚度E、搭建业务平台
考题
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。A、生日祝福B、信贷催收C、通知提醒D、风险提示E、节日问候
考题
客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A、营销记录B、营销计划C、客户简报D、产品需求
考题
单选题客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A
营销记录B
营销计划C
客户简报D
产品需求
考题
( 难度：中等)关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：A.客户一般不愿意，怕你骚扰他B.拓宽客户接触公司产品的渠道C.了解客户的兴趣爱好D.保留客户的联系方式
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