网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
( 难度:中等)在使用中问题性询问方式的时候,我们要注意事项有什么?
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。
B.一定要表现出随便问问的样子。
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。
D.以上均正确
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。
B.一定要表现出随便问问的样子。
C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。
D.以上均正确
参考答案
更多 “( 难度:中等)在使用中问题性询问方式的时候,我们要注意事项有什么?A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上。B.一定要表现出随便问问的样子。C.如果见到什么都问有没有困难,就很可能导致客户的反感。D.以上均正确” 相关考题
考题
下面关于销售员发现客户困难问题哪个说法是不正确的()
A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况B 针对困难的提问可以现场发挥,凭经验提问C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求
考题
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()
A 询问客户的现状的问题B 一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题C 了解客户现在所遇到的问题和困难D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
考题
在SPIN技巧中,销售员感到最困难的问题是()
A 询问客户的现状的问题B 了解客户现在所遇到的问题和困难C 询问一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题D 告诉客户关于价值的问题
考题
小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中,正确的是(11)。A.建立在假设前提基础上提问题 B.询问被调查者敏感的问题C.问卷中多采用开放式提问法 D.以过滤性的提问方法展开问题
考题
一用户的电脑在启动的时候死机了,但是他前一天的时候使用正常,那你应该问用户的第一个问题是()。
A.什么时候出现这种状况的B.有没有听到一些异常的声音C.电脑有没有提示错误的信息D.用户有没有什么其他的操作
考题
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
考题
在SPIN提问方式中,困难型问题和隐含问题的注意要点是什么?()A、以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户E、可以多问,问得越多成交的可能性越高
考题
( 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么?A.这些头痛的问题给客户带来的后果是什么B.客户有哪些可能的方法来实现目标C.客户如何评价自己是成功的D.解决这些问题有什么障碍和困难
考题
( 难度:中等)关于SPIN中问题性询问的说法正确的是:A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的。B.适用于有经验的销售人员。C.其目的就是询问事实发生的情况。D.这种问法客户比较抵触
考题
( 难度:中等)关于SPIN中问题性询问的目的是:A.其目的就是询问事实发生的情况。B.询问客户面临的问题和不满C.询问客户不买的原因D.就是随便问问
热门标签
最新试卷