网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
( 难度:中等)在解决方案当中,会有我们对于客户( )所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解。
A.过去
B.将来
C.发展
D.现状
A.过去
B.将来
C.发展
D.现状
参考答案
更多 “( 难度:中等)在解决方案当中,会有我们对于客户( )所存在的问题和困难的描述,会让客户感到我们对于客户的了解。A.过去B.将来C.发展D.现状” 相关考题
考题
关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的是()
A.当我们真切关心客户个人及财务状况时,客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案—为此,我们必须了解其个性化需求C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益D.通过购买客户信息,分析客户情况
考题
在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()
A.我们有较强的客户关系吗?B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗?C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗?D.我们的方案解决了所有问题了吗?
考题
在“欢迎”阶段,对于时间效率型的客户,我们应特别注意:()A、常称呼客户的名字B、找话题与客户闲聊C、安排好各部门的配合,以在最短的时间内响应客户的需求D、让客户感到我们给他服务的快速及时
考题
( 难度:中等)在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及( )A.有无首倡者B.有无竞争对手C.有无领导支持D.哪些是决策者
考题
( 难度:中等)客户如果选择了我们的解决方案,除了解决问题、带来工作的业绩,还有( )A.领导的认同B.潜在的价值C.目前的问题D.过去的问题
热门标签
最新试卷