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(难度：中等)所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。

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考题 客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A．客户行为B．客户价值C．客户忠诚D．客户创利
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考题 客户关系管理的基本技术有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库技术C、信息和知识的分析技术D、客户差异分析技术
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考题 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C、运用创新的企业管理模式和运营机制D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
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考题 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C、运用创新的企业管理模式和运营机制D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
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考题 以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。
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考题 所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
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考题 客户关系管理的基本技术有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库技术C、信息和知识的分析技术D、客户差异分析技术
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考题 在（）为中心的企业管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础。A、产品B、技术C、客户D、质量
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考题 客户关系管理的基本内容有（）A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库C、信息和知识的分析技术D、以上都是
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考题 客户关系管理的基本内容主要有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库C、信息和知识的分析技术D、市场营销管理
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考题 客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。
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考题 客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
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考题 客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、运用创新的企业管理模式和运营机制C、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度D、是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
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考题 多选题客户关系管理的基本技术有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库技术C信息和知识的分析技术D客户差异分析技术
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考题 判断题所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）A 对B 错
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考题 填空题客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
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考题 填空题客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
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考题 多选题客户关系管理的基本技术有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库技术C信息和知识的分析技术D客户差异分析技术
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考题 多选题客户关系管理的基本技术有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库技术C信息和知识的分析技术D客户差异分析技术
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考题 填空题以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。
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考题 填空题客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
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考题 填空题以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。
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考题 判断题所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）A 对B 错
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考题 判断题所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）A 对B 错
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考题 多选题客户关系管理的基本技术有（）。A以客户为中心的企业管理技术B智能化的客户数据库技术C信息和知识的分析技术D客户差异分析技术
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考题 填空题客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。
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考题 填空题以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。
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考题 判断题所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）A 对B 错
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