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多选题
客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）
A
以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B
不涉及我行现有库存
C
订单状态为“已付款”
D
需在待处理任务中对退款申请审核通过
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解析：
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考题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
考题
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理()A.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款C.威胁客户让其修改退款原因D.直接让财务退款
考题
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）A、直接让财务退款B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款C、威胁客户让其修改退款原因D、不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理
考题
关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
考题
贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号
考题
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是（）。A、即使订单在确认发货前被退款，此订单仍符合付款条件B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款成本C、对于已确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
考题
对于符合现金退款条件的个人卡客户，退款金额超过（）元以上的，必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。A、1000B、3000C、5000D、10000
考题
实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款。（）A、以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买B、不涉及我-行现有库存C、订单状态为“已付款”D、需在待处理任务中对退款申请审核通过
考题
客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）A、以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买B、不涉及我行现有库存C、订单状态为“已付款”D、需在待处理任务中对退款申请审核通过
考题
客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。A、中间业务-贵金属-自营-销售B、中间业务-贵金属-自营-提货C、中间业务-贵金属-自营-提货登记D、中间业务-贵金属-自营-退款申请
考题
单选题客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。A
中间业务-贵金属-自营-销售B
中间业务-贵金属-自营-提货C
中间业务-贵金属-自营-提货登记D
中间业务-贵金属-自营-退款申请
考题
单选题贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）A
系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”B
系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”C
系统根据退货原因，判断是否允许退款申请D
3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号
考题
单选题对于符合现金退款条件的个人卡客户，退款金额超过（）元以上的，必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。A
1000B
3000C
5000D
10000
考题
单选题客户持相关资料至交通银行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。A
中间业务-贵金属-自营-销售B
中间业务-贵金属-自营-提货C
中间业务-贵金属-自营-提货登记D
中间业务-贵金属-自营-退款申请
考题
单选题在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。A
审批-贵金属-退款审核B
审批-贵金属-采购付款/退款确认C
中间业务-贵金属-发票-采购发票确认D
中间业务-贵金属-采购付款/退款确认
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