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单选题
为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）。
A

差异性

B

多样性

C

适应性

D

特殊性

参考答案

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考题 在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A．影响消费者行为的因素 B．消费者的购买决策过程 C．消费者最终购买选择 D．企业营销刺激 E．其他外界刺激
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考题 根据消费者购买行为的复杂程序和商品的差异程度，可以将消费者购买行为分为4类，图2-1请在左侧将应填入（n）处的购买行为的类型写在答题纸的对应栏内。（1）购买复杂，产品差异小（2）购买简单，产品差异大（3）购买复杂，产品差异大（4）购买简单，产品差异小图2-1 消费者购买类型
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考题 在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）A、有助于消费者为未来的购买活动做准备B、有助于消费者做出购买决策C、有助于消费者重复购买某种商品D、有助于消费者提高购买的效用
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考题 （）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
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考题 消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
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考题 为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）。A、差异性B、多样性C、适应性D、特殊性
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考题 对消费者最后的购买行为起到重要作用的是：（）。A、产品的广告推广B、企业的形象宣传C、人员推销和公共关系D、销售现场的广告和销售促进活动
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考题 消费者心理与行为的研究对象在具体内容上，可分为：（）A、消费者的心理活动基础B、消费者的购买行为C、消费者群体的心理与行为D、消费者心理与社会环境E、消费者心理与行为与市场营销
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考题 个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。A、消费者市场行为B、消费者购买行为C、消费者投资行为D、消费者决策行为
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考题 促销的主要任务是（）A、宣传与说服B、引起消费者的注意与兴趣C、传递与组织有关的信息D、促进消费者购买
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考题 消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。
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考题 销售促进，又称为“营业推广”，是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。以下关于销售促进的说法中，错误的是（）。A、销售促进能够缩短产品入市的进程B、销售促进能够激励消费者初次购买，达到使用目的，但对激励使用者再次购买的作用不大C、销售促进中的同业促进是针对营销渠道的各个成员所举办的销售促进活动D、消费者促进是面向消费者和企业购买者所举行的销售促进活动
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考题 在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。A、影响消费者行为的因素B、消费者的购买决策过程C、消费者最终购买选择D、企业营销刺激E、其他外界刺激
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考题 消费者行为学的研究对象有（）A、消费者的购买行为B、消费者的心理活动基础C、消费者群体的心理与行为D、市场营销与消费者心理
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考题 多选题在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。A影响消费者行为的因素B消费者的购买决策过程C消费者最终购买选择D企业营销刺激E其他外界刺激
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考题 判断题消费者学习是指消费者在购买和使用产品的活动中，不断获取知识和经验，不断完善其购买行为的过程。（　　）A 对B 错
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考题 单选题消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。A 习惯型购买行为B 变换型购买行为C 协调性购买行为D 复杂型购买行为
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考题 多选题在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）A有助于消费者为未来的购买活动做准备B有助于消费者做出购买决策C有助于消费者重复购买某种商品D有助于消费者提高购买的效用
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考题 单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。A 了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B 观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C 诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D 强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
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考题 多选题消费者心理与行为的研究对象在具体内容上，可分为：（）A消费者的心理活动基础B消费者的购买行为C消费者群体的心理与行为D消费者心理与社会环境E消费者心理与行为与市场营销
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考题 单选题对消费者最后的购买行为起到重要作用的是：（）。A 产品的广告推广B 企业的形象宣传C 人员推销和公共关系D 销售现场的广告和销售促进活动
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考题 单选题促销的主要任务是（）A 宣传与说服B 引起消费者的注意与兴趣C 传递与组织有关的信息D 促进消费者购买
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考题 单选题为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）。A 差异性B 多样性C 适应性D 特殊性
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