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填空题
电子商务为企业与客户之间进行广泛的（）沟通创造了条件。
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考题
下面关于电子商务对供应链管理的影响说法正确的有( )。A、电子商务建立了直接沟通的客户关系B、电子商务开发了了解消费者的新途径C、电子商务丰富了企业的营销渠道D、电子商务实现了资源配置的全球化
考题
电子商务的应用范围极其广泛,按不同的分类标准,可分为若干种类。其中最主要的是按电子商务的交易对象分类,可分为以下三种:企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、企业与()之间的电子商务。
A.媒体B.企业C.政府D.组织
考题
按电子商务的主体进行分类，一般将电子商务分为（）。A、企业与企业之间的电子商务B、企业与消费者之间的电子商务C、企业与政府之间的电子商务D、消费者与消费者之间的电子商务E、直接电子商务
考题
多选题电子商务有利于实施供应链管理，主要是由于（）A电子商务解决了供应链物流管理过程中信息共享的技术问题；B电子商务为实施供应链物流管理提供了技术条件；C电子商务是Internet快速发展的直接产物；D电子商务为供应链上各成员之间进行充分信息交流与沟通提供可靠保障。
考题
单选题忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）A
电话沟通B
上门沟通C
电邮沟通D
短信沟通
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