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判断题
顶班车辆与原班次车型等级不一致,按有关规定办理:先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的,由乘车站负责办理。
A

B


参考答案

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考题 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。() 此题为判断题(对,错)。

考题 列车晚点时,旅客应在票面发站办理,旅客中途乘车的可在中途乘车站办理,但只能退还乘车站至到站未乘区间票款。() 此题为判断题(对,错)。

考题 由于车票填错日期、班次、发车时间等,造成旅客错乘、漏乘,由()承担责任。A、旅客B、客运站C、客运经营者

考题 根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求改签时,在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明"始发改签"字样。

考题 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:已经换取纸质车票的,在()办理。A、票面发站B、换票地车站C、始发站D、终点站

考题 旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的()且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。A、有效身份证件原件B、原车票乘车日期C、购票地车站名称D、原始发票

考题 《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:已经换取纸质车票的,在()办理。A、票面发站B、换票地车站C、始发站D、终点站

考题 车站(线路所)使用故障按钮的规定,当列车未出发时,由发车站办理;列车到达接车站(包括因故退回原发站)时由接车站办理;停电后恢复供电时,由()办理A、发车站B、接车站C、原发站D、发生站

考题 车站(线路所)使用故障按钮的规定,当列车未出发时,由发车站办理;列车到达接车站(包括因故退回原发站)时由()办理;停电后恢复供电时,由发生站办理A、发车站B、接车站C、原发站D、发生站

考题 顶班车辆与原班次车型等级不一致,按有关规定办理:先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的,由乘车站负责办理。

考题 下述哪种情况应有客运站承担责任:()。A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘C、由于车站未能及时调度车辆,造成班车晚点运行的D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

考题 尚未实行联网售票的车站,除流水线路班车客票外,出售其他联网班次客票须向始发站联系,由始发站在微机上划号后,方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。

考题 判断题尚未实行联网售票的车站,除流水线路班车客票外,出售其他联网班次客票须向始发站联系,由始发站在微机上划号后,方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。A 对B 错

考题 多选题旅客购票后丢失车票到车站售票窗口办理挂失补办手续时必须提供购票时所使用的()且不晚于票面发站停止票面发站停止售票前。A有效身份证件原件B原车票乘车日期C购票地车站名称D原始发票

考题 判断题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A 对B 错

考题 判断题根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求改签时,在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明"始发改签"字样。A 对B 错

考题 判断题根据《铁路旅客运输办理细则》,中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程*已乘区间里程)。A 对B 错

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考题 多选题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:已经换取纸质车票的,在()办理。A票面发站B换票地车站C始发站D终点站

考题 判断题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A 对B 错

考题 单选题车站(线路所)使用故障按钮的规定,当列车未出发时,由发车站办理;列车到达接车站(包括因故退回原发站)时由接车站办理;停电后恢复供电时,由()办理A 发车站B 接车站C 原发站D 发生站

考题 判断题车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。()A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。A 对B 错