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某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。分析该网站的业务模式。


参考答案

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考题 在不同类型的旅游网站中,制作风格接近于正统的商业网站类型,但带有旅游网站活泼、轻快的特点的是()。 A、景点类网站B、旅行社网站C、户外运动俱乐部网站D、旅游服务类网站

考题 下列属于旅行社的旅游权利的是()。A、旅行社提供导游服务B、旅行社向游客赔偿损失C、旅行社会向游客收取旅游费用D、旅行社为游客办理行李托运手续

考题 某旅行社建立客户数据库,加强与航空公司和宾馆饭店的协作,丰富公司网站内容,希望在竞争激烈的旅游市场中提高竞争力。该旅行社采用的经营观念是( )。A.社会责任营销B.交易型营销C.直复营销D.关系营销

考题 我国《旅行社条例》中规定旅行社是()的企业法人。A:从事招徕、组织、接待游客等活动 B:开展国内旅游业务 C:开展入境旅游业务或出境旅游业务 D:为游客提供组团服务 E:为游客提供相关旅游服务

考题 我国《旅行社条例》中规定旅行社是( )的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动 B.开展国内旅游业务 C.开展入境旅游业务或出境旅游业务 D.为游客提供信托服务 E.为游客提供相关旅游服务

考题 实现网站良性循环的推广三部曲()A、提升网民关注度B、提升网站知名度C、提升网站美誉度D、提升网站利润

考题 依据合同法的规定,下列属于合同终止情形的有()。A、某旅行社履行了与游客签订的旅游合同,旅游活动圆满结束B、某旅行社在组织游客旅游过程中,因遭遇泥石流而取消剩余行程C、某旅行社拖欠某宾馆住宿费用,后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部D、某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆

考题 某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。简述旅行社产品的特点。

考题 某资金力量雄厚的大型酒店,希望建立一个电子商务网站达到以下目标:通过网站展示酒店的服务设施和特色服务,扩大酒店业务宣传力度;通过开通网上在线业务,接受客户网上预定,寻求酒店新的业务机会;通过网站收集客户各种反馈信息,提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站制定网站推广计划。

考题 A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由。

考题 某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。确定网站的主要功能。

考题 某旅行社2011年3月发生的业务如下 (1)组织团体旅游,境内组团旅游收入20万元,替旅游者支付给其他单位餐费、住宿费、交通费、门票和支付给其他接团旅游企业的旅游费共计12万元,为了应对其他旅行社的竞争,该旅行社同意给予旅游者5%的折扣,并将价款与折扣额在同一张发票上注明;组团境外旅游收入50万元,付给境外接团企业费用37万元; (2)另外为散客代购火车票、机票、船票取得手续费收入1万元; (3)为游客提供打字、复印、洗相服务收入2万元。 请计算该旅行社当月应纳营业税额。

考题 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 李先生是某家旅行社新聘任的总经理,其上任后发现该旅行社核心竞争力需进一步培育提升,该旅行社应从( )等方面提升其核心竞争力。A、建立营销网络B、建立游客投诉系统C、建立采购网络D、建立接待网络E、培育人才资本竞争力

考题 中小型旅行社企业电子商务的战略选择是()。A、建立B-to-B、B-to-C业门户网站B、借助旅游同站或第三方技术服务商,完成企业网站的建设和维护C、与新兴旅游同站的战略联盟D、与其他旅游社企业合作

考题 问答题某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。确定网站的主要功能。

考题 多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉

考题 单选题世界旅游组织关于旅行社的定义是()。A 旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。B 旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业C 旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

考题 问答题某资金力量雄厚的大型酒店,希望建立一个电子商务网站达到以下目标:通过网站展示酒店的服务设施和特色服务,扩大酒店业务宣传力度;通过开通网上在线业务,接受客户网上预定,寻求酒店新的业务机会;通过网站收集客户各种反馈信息,提高服务质量和树立酒店完美形象。为该网站进行网站内容规划。

考题 问答题某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。分析该网站的业务模式。

考题 问答题某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务,扩大自己的知名度和美誉度,提升企业的竞争力,准备建立自己的网站。简述旅行社产品的特点。

考题 问答题A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由。

考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁

考题 多选题从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

考题 单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。A 旅游服务B 签证服务C 出入境服务D 团队旅游服务和非团队旅游服务