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“真遗憾,只差一步就成功了!”这种阐述问题的技巧是()。
- A、语言富有弹性
- B、发言紧扣主题
- C、使用解困用语
- D、注意折中迂回
参考答案
更多 ““真遗憾,只差一步就成功了!”这种阐述问题的技巧是()。A、语言富有弹性B、发言紧扣主题C、使用解困用语D、注意折中迂回” 相关考题
考题
对陈述语言的正确使用的要求是()。(1)简明准确(2)含蓄幽默(3)具体生动(4)避免使用含有上下限的数值(5)语言富有弹性(6)使用解围用语(7)注意礼貌的结束用语
A、(4)(5)(6)(7)B、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)C、(1)(2)(3)(4)(7)D、(1)(2)(3)
考题
当采用焦点小组的方法收集资料时,研究者适宜的做法是( )。
?
A.不限制主题,请被访问者自由发言
B.请被访问者轮流回答问题,无需交流
C.运用语言技巧,鼓励被访问者之间充分互动
D.利用群体压力,追问被访问者一些敏感问题
考题
语言表达技巧也是一门学问,有些用语可以由公司统一规范的,所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语,不能灵活使用语言表达技巧,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
考题
单选题对陈述语言的正确使用的要求是() (1)简明准确 (2)含蓄幽默 (3)具体生动 (4)避免使用含有上下限的数值 (5)语言富有弹性 (6)使用解围用语 (7)注意礼貌的结束用语A
(4)(5)(6)(7)B
(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)C
(1)(2)(3)(4)(7)D
(1)(2)(3)
考题
单选题当采用焦点小组的方法收集资料时,研究者适宜的做法是( )。A
不限制主题,请被访问者自由发言B
请被访问者轮流回答问题,无需交流C
运用语言技巧,鼓励被访问者之间充分互动D
利用群体压力,追问被访问者一些敏感问题
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