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下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处:()
- A、提供更多的满意工作
- B、加强客户服务
- C、增多员工的工作轮换
- D、产生更少的错误
参考答案
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考题
员工工作岗位轮换的益处包括()。A.单一的工作天长日久会令人厌倦,岗位轮换可避免这种情况出现
B.岗位轮换是一个学习过程
C.岗位轮换可以增加员工就业安全性
D.岗位轮换可以成为员工寻找适合自己工作岗位的机会
E.岗位轮换可以改善团队小环境的组织氛围
考题
寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是()。A、客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
考题
单选题下列哪一项不是轮换工作法的优点().A
工作轮换可以满足员工的职业选择倾向B
企业员工的参与性变强C
激发企业的活力D
储备多样化人才
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