派恩按照企业价值链的构成环节，提出经常被交叉使用的大规模定制方法包括（）。A、围绕标准化的产品来制定附加服务B、生产可定制的产品和服务C、提供交货点定制D、提供整个价值链的快速响应E、构件模块化以定制最终产品

题目内容（请给出正确答案）

派恩按照企业价值链的构成环节，提出经常被交叉使用的大规模定制方法包括（）。

参考答案

考题英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括：（）A、顾客相继到达的间隔时间的分布B、服务时间的分布C、平行服务台的数量D、服务阶段数量E、队列数量

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考题为持续改进质量提出了著名的PDCA环（常被称作戴明环），它是指（）。A、计划、执行、检查、处理B、决策、计划、检查、控制C、计划、组织、协调、控制D、计划、执行、协调、控制

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