考题
为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 （ ）此题为判断题(对，错)。
考题
在旅行社、航空公司、旅游者三方关系中()A. 旅行社是航空公司的代理人B. 旅行社是旅游者的代理人C. 旅行社是航空公司和旅游者的代理人D. 旅行社是航空公司或游者的代理人
考题
接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。A、满足客人的住宿要求B、掌握客人的特别要求C、分析客源市场状况D、保持与增加饭店收入E、提高饭店的出租率F、建立稳定的客源市场
考题
在旅行社、航空公司、旅游者三方关系中（）A、旅行社是航空公司的代理人B、旅行社是旅游者的代理人C、旅行社是航空公司和旅游者的代理人D、旅行社是航空公司或游者的代理人
考题
按照饭店建筑投资费用分类，可将饭店分为经济型饭店、舒适型饭店、（）和超豪华型饭店。A、小型饭店B、大型饭店C、豪华型饭店D、标准型饭店
考题
（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.A、会议订房B、单位订房C、合作饭店订房D、旅行社
考题
饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。A、家庭B、单位C、团体
考题
（）是以接待会议顾客为主要客源的饭店，也接待一些展览活动及旅游团体等A、会议饭店B、机场饭店C、休闲饭店D、培训中心
考题
带小孩的家庭，年轻学生，退休人员，汽车旅行团会议参加者等为经济型饭店的主要客源之一。
考题
虽然业内饭店提供的服务水平差别很大，但是简单的来说，饭店基本上分为三类，即经济型饭店、中等价位饭店和豪华型饭店。
考题
中等价位饭店的客源包括高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人。
考题
（）将是未来旅行社接待的主体客源。A、散客旅游B、团体旅游C、度假旅游D、商务旅游
考题
团队旅行不同于商务旅行，因为组成的客源以团队形式出现，比如有组织的旅行团，游览团等。
考题
按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是（）A、协会会议B、公司会议C、政府会议D、政治团体会议
考题
对客服务模式的选择依据有：考虑（）A、本饭店的客源结构B、本饭店的客源档次C、当地区的客源结构D、本饭店员工结构E、当地区劳动力成本的高低
考题
根据旅行理由的不同，住宿业的客源市场可分为哪三类（）A、商务B、度假C、休闲D、团体
考题
被保留的行政审批项目包括（）。A、国际旅行社设立审批B、饭店管理公司审批C、旅游饭店星级评定核准D、导游人员从业资格核准E、旅行社经理资格认证核准
考题
饭店之间的竞争从本质上讲是（）的竞争。A、客源B、人员C、设备设施D、服务质量
考题
单选题旅行社在选择销售渠道时，对客源地的考虑不是基于（ ）。A
旅行社与客源地之间的距离B
客源地人口的素质C
客源地范围的大小D
客源地的市场集中程度
考题
多选题被保留的行政审批项目包括()。A国际旅行社设立审批B饭店管理公司审批C旅游饭店星级评定核准D导游人员从业资格核准E旅行社经理资格认证核准
考题
多选题根据旅行理由的不同，住宿业的客源市场可分为哪三类（）A商务B度假C休闲D团体
考题
单选题（）是旅游业发展的生命线，也是旅行社生存和发展之本。A
客源B
导游C
交通D
饭店
考题
单选题（）将是未来旅行社接待的主体客源。A
散客旅游B
团体旅游C
度假旅游D
商务旅游
考题
判断题军事人员，教育工作者，旅行代理人，老年人，公司团体等是豪华型饭店的客源。A
对B
错
考题
多选题对客服务模式的选择依据有：考虑（）A本饭店的客源结构B本饭店的客源档次C当地区的客源结构D本饭店员工结构E当地区劳动力成本的高低
考题
判断题带小孩的家庭，年轻学生，退休人员，汽车旅行团会议参加者等为经济型饭店的主要客源之一。A
对B
错
考题
单选题（）是以接待会议顾客为主要客源的饭店，也接待一些展览活动及旅游团体等A
会议饭店B
机场饭店C
休闲饭店D
培训中心