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当电信市场环境由资源竞争转为多方位竞争时，电信企业的运营管理应转向面向（）的管理
- A、客户和服务
- B、网络和设备
- C、技术和业务
- D、网络和服务
参考答案
更多 “当电信市场环境由资源竞争转为多方位竞争时，电信企业的运营管理应转向面向（）的管理A、客户和服务B、网络和设备C、技术和业务D、网络和服务” 相关考题
考题
电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、实现网络资源的集中管理、统一配置、动态调度的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
考题
下面关于OSS的说法正确的有()。A:OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法
B:从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。
C:业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的
D:经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库
E:新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化
考题
关于电信运营支撑系统(OSS)的说法，正确的有( )。A:OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关
B:OSS采用现代IT技术和IT管理方法
C:OSS主要负责对网络和设备的维护
D:基础电信运营商需要建设OSS，增值电信运营商不需要
E:广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
考题
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()。A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E.全业务经营降低了运营管理的重要性
考题
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E:全业务经营降低了运营管理的重要性
考题
根据我国《公用电信网间互联管理规定》对于电信网间互联的定义，电信网间互联应实现()。A:网络之间可以相互使用电信资源
B:网络互联、业务互通
C:业务互通、资源共享
D:网络共建、联合维护
考题
在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有()。A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联
B.拒绝向竞争对手出租必要资源
C.对目标客户群进行细分
D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务
E.对入网用户的信息进行审核
考题
在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有()。A:拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联
B:拒绝向竞争对手出租必要资源
C:对目标客户群进行细分
D:以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务
E:对入网用户的信息进行审核
考题
根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。A、客户界面管理与客户服务层B、业务开发与运营层C、网络与系统管理层和网元管理层D、规划与发展层
考题
去电信化是通信行业的发展趋势，以下关于“去电信化”说法错误的是（）A、去电信化就是电信运营商从网络架构、网络技术、市场运营模式、组织架构、管理体制等方向进行调整和优化，逐步摆脱原有的电信发展模式B、去电信化产生的原因之一是电信行业的重心逐渐由业务层向网络层转移C、去电信化需要改变思维方式和管理体制上的意识问题D、去电信化的方向是改变移动网络的提供方式，实现业务应用互联网化和流量IP化
考题
在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值，将业务与服务组合，降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
考题
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）以及面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。A
对B
错
考题
单选题基础电信业务包括（ ）。A
我国公共网络基础设施提供的电信业务B
我国公共网络基础设施提供的信息服务的业务C
提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务D
电信资费管理、电信资源管理
考题
多选题下列关于电信运营支持系统的说法正确的有（ ）。A从狭义而言，OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理B主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统CBSS指面向业务和客户的后台支撑系统，实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户和服务过程的管理D从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能EOSS的服务对象是电信运营企业，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商
考题
多选题关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]AOSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关BOSS采用现代IT技术和IT管理方法COSS主要负责对网络和设备的维护D基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要E广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
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