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中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。
- A、服务延伸
- B、新增服务项目
- C、风格转变
- D、创新服务
参考答案
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考题
中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?()
A.拓展型服务创新B.改进型服务创新C.延伸型服务创新D.全新型创新服务
考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的设计D、运输服务的业务流程的管理E、运输人员的招聘
考题
房地产经纪机构协助办理房地产贷款、房地产登记、房屋交接等服务属于( )。A.房地产经纪服务的延伸服务项目
B.房地产经纪服务的基本服务项目
C.房地产经纪服务的补充服务项目
D.房地产经纪服务的必要服务项目
考题
根据新产品的概念,下列属于新产品的有()。A、手机上网业务首次推出B、北京电信推出114上网查号创新业务C、移动通信公司扩大现有服务范围,增加漫游通信区域D、中国联通公司改善服务,为顾客提供账单服务E、移动通信公司新增服务项目,提供短信服务
考题
多选题根据新产品的概念,下列属于新产品的有()。A手机上网业务首次推出B北京电信推出114上网查号创新业务C移动通信公司扩大现有服务范围,增加漫游通信区域D中国联通公司改善服务,为顾客提供账单服务E移动通信公司新增服务项目,提供短信服务
考题
单选题修改企业为标志属( )。A
风格转变B
服务改善C
服务延伸D
创新业务
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