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中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。

A、全新型创新服务

B、拓展型服务创新

C、改进型服务创新

D、替代型服务创新

参考答案

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考题 提供儿童菜单,属于()。 A服务观念创新B服务内容创新C服务人员创新D服务工具创新
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考题 在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?() A.拓展型服务创新B.改进型服务创新C.延伸型服务创新D.全新型创新服务
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考题 邮局开办储蓄业务,银行代售保险产品属于()。A、全新型服务创新B、替代型服务创新C、延伸型服务创新D、扩展型服务创新
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考题 客户服务模式特色创新包括哪些（）A、服务产品创新B、服务技术创新C、服务流程创新D、服务手段创新
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考题 中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于（）。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、延伸型服务创新
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考题 银行推出的“一米线”属于（）服务创新。A、改进型B、拓展型C、延伸型D、包装型
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考题 中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（　）。A、服务延伸B、新增服务项目C、风格转变D、创新服务
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考题 电子货币和电子支票是国际银行业根据金融电子化发展而推出的新型（）。A、金融产品；B、金融服务；C、创新产品；D、创新服务
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考题 改进型服务创新
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考题 北京赛特购物中心的代客泊车服务属于哪种类型的服务创新（）A、替代型B、拓展型C、延伸型D、改进型
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考题 延伸性服务创新和拓展性服务创新有何区别？
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考题 为顺应客户的生活和交费习惯，某通信公司将结算月和计费月（上月21日至当月20日）统一改为自然月（每月1日至月末最后一日）。在计费月改为自然月的同时，为进一步方便客户交费，该通信公司将客户的交费期扩展为全月，向签约客户推出了“天天能交费”的服务措施。该通信公司的这两项新的服务举措属于（）。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、替代型服务创新
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考题 创新营销的类型有（）A、全新型服务特色B、替代型服务创新C、延伸型服务创新D、改进型服务创新E、包装型服务创新
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考题 拓展型服务创新
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考题 根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）。A、全新型创新服务B、拓展型服务创新C、改进型服务创新D、替代型服务创新
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考题 建设服务型政府的首要的、根本性创新是（）。A、服务理念创新B、服务体制创新C、服务规范创新D、服务队伍创新
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考题 党的十八大报告提出，建设（）的马克思主义执政党A、学习型、服务型、创新型B、学习型、服务型、廉洁型C、服务型、创新型、廉洁型D、学习型、廉洁型、创新型
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考题 党的十八大报告提出的建设“三型”马克思主义执政党是（）A、学习型、服务型、完善型B、学习型、完善型、创新型C、学习型、服务型、创新型D、学习型、完善型、创新型
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考题 创新政府服务机制具体包括以下哪些内容（）A、服务改进机制B、服务运作机制创新C、服务监督机制创新D、服务激励机制创新
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考题 单选题中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（　）。A 服务延伸B 新增服务项目C 风格转变D 创新服务
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考题 多选题客户服务模式特色创新包括哪些（）A服务产品创新B服务技术创新C服务流程创新D服务手段创新
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考题 单选题党的十八大报告提出，要建设（）的马克思主义执政党。A 学习型、服务型、创新型B 学习型、服务型、廉洁型C 服务型、创新型、廉洁型D 学习型、廉洁型、创新型
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考题 单选题党的十八大报告提出，建设（）的马克思主义执政党。A 学习型、廉洁型、创新型B 服务型、创新型、廉洁型C 学习型、服务型、创新型D 学习型、服务型、廉洁型
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