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智能咨询页-披露的咨询数据有()。
- A、咨询的计划ID
- B、咨询的站点ID
- C、对话条数
- D、对话时长
参考答案
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考题
心理咨询的方式包括( )A 、 个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等
B 、 分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等
C 、 分散咨询和集中咨询;电话咨询、通信咨询和现场咨询等
D 、 分散咨询和集中咨询;个别咨询和团体咨询;直接咨询和间接咨询等
考题
使用有效咨询作为转化目标,说法正确的有()A、有效咨询定义:顾客有主动发起聊天,内容条数=1,目前数据存储有顾客消息数,广告主消息数B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标D、有效咨询使用场景:移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具
考题
以“有效咨询”为转化目标时,何时记一次转化?()A、点击“在线咨询”按钮时B、进入咨询页面时C、收到客户(对方)消息时D、顾客点击咨询按钮,吊起咨询对话框后,主动发起聊天,且顾客消息条数=1时
考题
客户吴女士是一位电商的负责人,在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复,但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项?()A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能C、目前只支持小6客服,专注为头条广告IM咨询服务D、可以追踪咨询内容是否有效,实时对转化进行监控,有效提高转化率
考题
下列关于智能咨询页的功能描述错误的是()A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具B、智能咨询页可以对接美洽和53快服C、智能咨询页可以设置商家卡片D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面
考题
《智能咨询页》:投放有效咨询时需要注意哪些事项?()A、投放时间段设为客服工作时间B、尽量多放一些咨询按钮,增大进入几率C、以用户需求为主,客服被动回答即可D、需要引导用户留下联系方式
考题
以下哪项不符合心理咨询一般原则()A、来访者提供情况和问题B、来访者与咨询师进行对话C、来访者与咨询者共同商讨并听取咨询者的指导和建议D、咨询者提供一定的指导意见E、咨询者参与决断和解决问题
考题
单选题以下哪项不符合心理咨询一般原则( )A
来访者提供情况和问题B
来访者与咨询师进行对话C
来访者与咨询者共同商讨并听取咨询者的指导和建议D
咨询者提供一定的指导意见E
咨询者参与决断和解决问题
考题
单选题不符合心理咨询一般原则的是()。A
来访者与咨询师进行对话B
来访者提供情况和问题C
来访者与咨询者共同商讨并听取咨询者的指导和建议D
咨询者参与决断和解决问题E
咨询者提供一定的指导意见
考题
判断题在咨询过程中,当来访者出现冲突性沉默时,咨询员要以真诚的原则,与来访者就沉默这个现象进行对话。A
对B
错
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