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《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。
- A、呼叫中心预留手机号码
- B、020号段的固话
- C、400号段的固话
- D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
参考答案
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考题
CtoC国际漫游用户在美国呼叫中国北京66505588固话,正确的拨打号码是()。
A.0118601066505588B.011861066505588C.01108601066505588D.0110861066505588
考题
优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索通知功能()。A、可设置全部线索通知到超级管理员B、可以设置短信通知收到线索的员工C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知
考题
飞鱼返款活动的无效线索定义是()。A、停机:线索对应手机号处于停机状态B、空号/号码不存在:线索对应手机号为空号或号码不存在C、拒接:用户拒绝接听电话D、关机:“您拨打的电话已关机”E、无人应答:线索对应手机号码可正常拨通,每次呼叫时长大于等于35秒,且用户不接听电话
考题
400企业热线的特点不包括哪项()A、企业专用,代表企业行为的号码,用户信用度高B、号码易记,全国统一C、用户拨打不付任何费用,实优惠现用户D、可实现功能扩展,分配不同的呼叫中心、固话、手机,提供不同的路由方式
考题
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
需开通综合集群网业务的客户,客户端PBX的数据制作要求,在PBX固话拨打外地移动手机号码(长号)时,PBX向移动前置机或UMG送号的规则是:()A、主叫:8位固话号码,号码属性:国内有效号码B、被叫:0+11位手机号码C、主叫:8位固话号码,号码属性:用户号码D、被叫:11位手机号码
考题
需开通综合集群网业务的客户,客户端PBX的数据制作要求,在PBX固话呼叫VPMN手机长号时,PBX向移动前置机或UMG送号的规则是:()A、主叫:8位固话号码B、被叫:11位手机号码C、主叫送号为:600+短号D、被叫送号为:8位固话号码
考题
CtoC国际漫游用户在美国呼叫中国北京66505588固话,正确的拨打号码是()。A、0118601066505588B、011861066505588C、01108601066505588D、0110861066505588
考题
单选题CtoC国际漫游用户在美国呼叫中国北京66505588固话,正确的拨打号码是()。A
0118601066505588B
011861066505588C
01108601066505588D
0110861066505588
考题
多选题多媒体电话业务是基于IMS平台,在面向集团客户提供普通固话、传真功能的同时,还提供()功能。A主叫号码显示B主叫号码显示限制C呼叫等待D呼叫保持
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