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《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索自动分配()。
- A、支持按用户ip地址进行分配
- B、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地进行判断并分配
- C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
- D、支持按员工线索数量补齐分配
参考答案
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考题
关于飞鱼crm开启了线索短信通知设置,却收不到对应短信,可能的原因是()。A、未设置预留的手机号码B、线索处于手动分配的状态,目前支持超管把线索分配给客服时,客服才会收到短信提醒通知C、客服是否在工作时间内?是否处于上线状态?D、线索未分配(未开启自动分配,也没手动分配)
考题
《飞鱼CRM2.0》:,广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号?()A、不支持B、支持,广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号;被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理
考题
下列不属于飞鱼CRM系统中线索自动分配的是?()A、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地分配B、支持按员工线索数量补齐分配C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配D、支持按用户ip地址进行分配
考题
飞鱼线索池的去重逻辑是怎样的?()A、去重规则:新线索与整体线索池中当天线索去重判断。如果系统发现电话一致的线索,即认为是重复线索B、去重规则:新线索与整体线索池中前三天线索去重判断。如果系统发现电话一致的线索,即认为是重复线索C、去重规则:新线索与整体线索池中前五天线索去重判断。如果系统发现电话一致的线索,即认为是重复线索D、去重规则:新线索与整体线索池中前七天线索去重判断。如果系统发现电话一致的线索,即认为是重复线索
考题
优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
关于飞鱼描述不正确的是()。A、飞鱼平台、电话拨打均免费提供广告主使用B、不支持自动分配线索、多客服员工、线索跟进数据分析等功能C、智能电话相关详细信息(录音)可在飞鱼后台查询D、根据自定义可查看线索详细信息,比如:广告计划、备注信息(表单附加内容)、广告ID等E、支持销售人员修改用户的基本信息与记录通话内容,并自动生成通话记录与录音信息
考题
《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。A、呼叫中心预留手机号码B、020号段的固话C、400号段的固话D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
考题
飞鱼CRM系统中线索池,描述正确的有()。A、汇总电话、表单、咨询、卡券带来的线索,统一管理B、支持广告主根据自己的使用习惯,自定义常用列C、支持按照字段进行快速搜索与筛选D、支持将选定的线索进行导出
考题
《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索通知功能()。A、可设置全部线索通知到超级管理员B、可以设置短信通知收到线索的员工C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知
考题
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接
考题
飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是?()A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知:开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话
考题
优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是()A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知:开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话
考题
DHCP支持的IP地址分配方法有()。A、自动分配和动态分配B、自动分配和手工分配C、手工分配和动态分配D、自动分配、动态分配和手工分配
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