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现象具有多变、易逝的特点。
参考答案
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考题
服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性，稳定性，不可分离性，易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
考题
现象和本质的区别在于（）。A、现象是外在的，本质是内在的B、现象是个别的，本质是共性的C、现象是相对的，本质是绝对的D、现象是多变易逝的、本质是比较稳定的E、现象可以由感官感知，本质只能通过抽象思维才能把握
考题
多选题现象和本质的区别在于（）。A现象是外在的，本质是内在的B现象是个别的，本质是共性的C现象是相对的，本质是绝对的D现象是多变易逝的、本质是比较稳定的E现象可以由感官感知，本质只能通过抽象思维才能把握
考题
单选题服务区别于产品的特点是（ ）。A
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B
无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C
多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D
无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E
无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
考题
多选题本质和现象的区别在于：（）A现象是表面的，本质是深刻的B现象是易逝的，本质是稳定的C现象是个别的，本质是同类现象的共性D现象可直接感知，本质要靠思维来把握
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