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谈判用语指在洽谈中如何在恰当的时机选择恰当的用语,表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判常见的语言有五种,即()的交际语言、()的语言、弹性语言、()和劝诱性语言。
参考答案
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考题
对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
考题
语言技巧在商务谈判中的重要性体现在()。
A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系
考题
对商务谈判语言运用的原则,描述正确的是()
A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当,证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。谈判要看对象,不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手,需要不同的谈判语言C.要想提高谈判语言的逻辑性,既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识,又要求在谈判前做充分准备,详细研究相关资料,并加以认真整理,然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来,为对方所认识和理解D.同一谈判议题,即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同,也要求应用统一的谈判语言
考题
在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同,语言运用的差异分析不正确的是:()
A.在谈判开局阶段,以文学语言、交际语言为谈判语言的主体,旨在创造一个良好的谈判氛围B.在谈判进入磋商阶段后,谈判基础语言应为文学、军事语言C.在谈判进入磋商阶段后,在阐述观点时,又可用商业与法律语言,以求制造有利的谈判气氛D.在谈判终结阶段,谈判的中心议题是签订协议,因此,适宜运用外交语言表明己方立场和态度,并辅之以商业、法律语言确定交易条件
考题
对商务谈判语言运用的原则,描述不正确的是()
A.客观性原则要求在商务谈判中运用要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何,都应该具有令人信服的力量和力度B.逻辑性原则是其他原则的基础C.离开了说服性这一原则,无论一个有多高水平的语言艺术家,他所讲的只能是谎言,商务谈判也就失去了存在和进行的意义D.说服性是谈判语言的独特标志。说服性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时,必须以客观事实为依据,并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据
考题
在谈判中,双方的实力对比既影响双方在特定谈判氛围中呈现出的行为与心理状态,也制约着一方对另一方所用语言的反应。一般地,当双方实力相当时,谈判一方对所用语言的反应对另一谈判语言的选择影响较大,因而,谈判双方语言的选择与组合的空间都比较小。()
此题为判断题(对,错)。
考题
商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来,语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一。()
此题为判断题(对,错)。
考题
网络用语从一开始就不是交际语言,文字和语言的性质是不一样的,语言本质上是用声音符号做物质外壳的,文
字则是用来记录有声语言的。世界上大多数语言并没有文字,这些语言也就不会有网络用语。文字有记录、保存语言
的功能,并能远距离传送,网络主要利用文字来实现即时的远距离交流。文字有这样的优点,但是它不能取代语言。
网络用语之所以不是交际语言是由于A.网络用语本质上是用文字符号记载的语言
B.网络语言主要用来实现即时的远距离交流
C.虽能远距离传送单不能取代交际语言
D.即使再发达也不可能不用交际语言
考题
提高谈判语言的针对性,要求做到()A、根据不同的谈判对象,采取不同的谈判语言B、根据不同的谈判话题,选择运用不同的语言C、根据不同的谈判目的,采取不同的谈判语言D、根据不同的谈判阶段,采用不同的谈判语言E、根据不同的谈判环境,采取不同的谈判语言
考题
单选题语言技巧在商务谈判中的重要性体现在()A
语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具B
用好语言艺术一定能使谈判最终成功C
语言艺术是实施谈判策略的唯一途径D
语言艺术决定商务谈判中的人际关系
考题
单选题谈判中说“坚持立场是您的权力,但促使谈判成功也是您的责任。”属于()A
外交语言B
法律语言C
文学语言D
军事语言
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