考题
是证券经纪业务服务的核心。A．交易通道服务B．有形服务C．信息咨询服务D．客户服务
考题
按表现形式的不同,营业网点服务可分为()
A、无形服务B、核心服务C、有形服务D、附加服务
考题
服务包的主要内容包括()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 核心服务
考题
服务不包括()。
A、核心服务B、创新服务C、便利性服务D、支持性服务
考题
基本的服务包包括( )
A核心服务B便利性服务C支持性服务D附属服务
考题
（ ）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务
考题
从内容的结构角度出发，下列（ ）是社区服务的核心内容。A．商业性服务B．一般居民服务C．福利性服务D．创新性服务
考题
证券公司经纪业务的服务也可以分为()。A:无形服务
B:有形服务
C:核心服务
D:附加服务
考题
（）主要表现为公司的证券交易设备、设施和公司营业同点的选址、环境布置、网络、电话等自动式委托终端的便利性和快捷性等方面A:核心服务B:附加服务C:基本服务D:有形服务
考题
证券投资咨询服务和理财顾问服务属于证券经纪业务的()。A:核心服务
B:有形服务
C:附加服务
D:差别服务
考题
以下不属于物流系统增值服务功能的是（）.A便利性服务B基本功能服务C降低成本服务D延伸服务
考题
（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。A、核心服务B、有形服务C、无形服务D、附加服务
考题
下列物流服务中不属于增值服务的是（）A、储运服务B、延伸服务C、便利性服务D、快速反应服务
考题
服务包括什么内容（）。A、核心服务B、便利性服务C、支持性服务D、扩展性服务
考题
以下不属于服务供应类型的是（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
考题
设计服务行为和内容包括：（）A、前台有形展示B、前台服务行为C、后台服务行为D、支持性活动
考题
物流系统的增值服务功能包括（）A、延伸服务B、快速服务C、便利性服务D、低成本服务
考题
（）是物流增值服务的核心。A、便利性服务B、降低成本服务C、快速反应D、延伸服务
考题
不属于物流系统增值服务的功能是（）A、延伸服务B、快速服务C、便利性服务D、信息服务
考题
服务的内容不包括（）。A、核心服务B、便利性服务C、支持性服务D、商品服务
考题
企业处理顾客的索赔要求属于（）。A、单纯服务B、附属服务C、事务性服务D、便利性服务
考题
单选题不属于物流系统增值服务的功能是（）A
延伸服务B
快速服务C
便利性服务D
信息服务
考题
多选题下列属于增值性物流服务的内容有（）。A增值便利性服务B加快反应速度的服务C降低成本的服务D延伸服务
考题
单选题服务的内容不包括（）。A
核心服务B
便利性服务C
支持性服务D
商品服务
考题
多选题服务包的主要内容包括（）A支持性设施B辅助物品C显性服务D核心服务
考题
单选题（）是物流增值服务的核心。A
便利性服务B
降低成本服务C
快速反应D
延伸服务
考题
多选题物流系统的增值服务功能包括（）A延伸服务B快速服务C便利性服务D低成本服务