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（请给出正确答案）
当老年人冲你发火时，你应（）
- A、不多言语或只说些表示同感的话
- B、针尖对麦芒”，让他把问题说清楚
- C、等愤怒过后，再跟他分析问题
- D、不理不睬
参考答案
更多 “当老年人冲你发火时，你应（）A、不多言语或只说些表示同感的话B、针尖对麦芒”，让他把问题说清楚C、等愤怒过后，再跟他分析问题D、不理不睬” 相关考题
考题
《找骆驼》中，初读课文，了解课文大概意思后，教师提出：商人找到骆驼后，回来的路上再遏老人，会对老人说什么，你的理由是什么?学生通过自己读课文后，想法很多，例如：(1)对老人说：“谢谢，对不起，我错怪你了。”(2)不和老人说话，不理老人，自己偷偷走掉。(3)一个老头，闲着没事干，出来瞎溜达啥?等等。学生说第一种想法时，教师引导他们从书上找理由，学生较快说出。当学生说到第二种想法时。教师问：“你的理由是什么?”“这是一个忘恩负义的商人。”一生说。“对，我童话书里看到很多商人都是坏蛋。”又一生说。“那如果你看到这样的商人．你想对他说些什么呢?”教师试图通过这个问题让学生说出：“老人帮你找到了骆驼，你应该谢谢他。”之类的话，可是学生却说：“这个坏蛋，打他一拳，让所有人都打他一拳。”问题：请用学习方式的有关理念对以上材料进行简单评析。
考题
阅读下列材料。回答问题。
激励性的随机评价
“没想好．不要急于发言”“以后想好了再举手”“谁能说说他哪儿错了”“你答得不对”“我就知道你不会答，你上课为什么不听讲”“这么简单的问题你都不会，没见过你这样的学生”……“你说得非常好”“好，你先坐下想一想”“你回去再准备一下这个问题，下节课老师再提问你”“(对他的回答)大家有没有不同的观点或更好的方法”“现在，让我们一起来看看该怎样回答这个问题”“你举的例子很生动”“你提的问题很好，说明你动脑筋了”“你对法律知识掌握得很好，将来当个律师很合适”……
问题：上述两组情形，都属于课堂教学过程中的随机评价，请分析这些评语是否恰到好处．并分别评价这两组评语。
考题
阅读下列材料，回答问题。
“没想好．不要急于发言…‘以后想好了再举手”“题你都不会，没见过你这样的学生”……“你说得非常好”“好。你先坐下想一想”“你回去再准备一下这个问题，下节课老师再提问你”“(对他的回答)大家有没有不同的观点或更好的方法”“现在，让我们一起来看看该怎样回答这个问题”“你举的例子很生动”“你提的问题很好，说明你动脑筋了”“你对法律知识掌握得很好，将来当个律师很合适”……
问题：上述两组情形，都属于课堂教学过程中的随机评价，请分析这些评语是否恰到好处，并分别评价这两组评语。
考题
小峰的父母因为车祸双双过世，把小峰留给了年老体弱的爷爷奶奶。班主任许老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情忧郁、不爱讲话，希望学校社会工作者能够提供帮助。当社会工作者第一次与小峰面谈时，他应采取的恰当表达是()。A.“许老师让你来找我，我很想听听你的想法。”
B.“许老师让你来找我，以后每周五我会在这里等你。”
C.“许老师让你来找我，你觉得有没有问题。”
D.“许老师让你来找我，你觉得你的问题在哪里。”
考题
当客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你应该（）A、强调你能够为他们做的事B、主动向他们出示证据或文件C、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切D、保持平静的语气E、表达你对他们处境的理解
考题
以下对于平息客户不满的方法做得不正确的是（）。A、首先，先让客户把不满尽情发泄，千万别中途解释，这也会激发客户的强烈不满，他将越说越激动，反而之，你先让他把话全说完再作解释，他的情绪会平复些B、无论谁对谁错，我们也应当为引起客户不满而作出充分的道歉C、在聆听客户述说不满的同时，用自己的话再重复一遍，让客户知道你是明白的D、给客户解决问题的办法
考题
在日常生活中，我们身边的一些朋友不善于表达他们的情绪，他们脸上明明写着“心情不好”，可是嘴上却会说“没事”，此时你最好以怎样的态度或方式来应对他？（）A、直接帮他分析原因B、直接跟他说安慰的话C、先做耐心的倾听者，必要时给予安慰D、坚持让他说出原因
考题
激励性的随机评价——“没想好，不要急于发言”“以后想好了再举手”“谁能说说他哪儿错了”“你答得不对”“我就知道你不会答，你上课为什么不听讲”“这么简单的问题你都不会，没见过你这样的学生”……“你说得非常好”“好，你先坐下想一想”“你回去再准备一下这个问题，下节课老师再提问你”“（对他的回答）大家有没有不同的观点或更好的方法”“现在，让我们一起来看看该怎样回答这个问题”“你举的例子很生动”“你提的问题很好，说明你动脑筋了”“你对法律知识掌握得很好，将来当个律师很合适”…… 以上是某老师在课堂上所用到的评价性语言，请分析这些评语是否恰到好处，并分别评价这两组评语。
考题
阅读下列材料，回答问题。课堂中的随机评价--“没想好，不要急于发言”“以后想好了再举手”“谁能说说他哪儿错了”“你答得不对”“我就知道你不会答，你上课为什么不听讲”“这么简单的问题你都不会，没见过你这样的学生”……“你说得非常好”“好，你先坐下想一想”“你回去再准备一下这个问题，下节课老师再提问你”“（对他的回答）大家有没有不同的观点或更好的方法”“现在，让我们一起来看看该怎样回答这个问题”“你举的例子很生动”“你提的问题很好，说明你动脑筋了”“你对法律知识掌握得很好，将来当个律师很合适”……以上是某老师在课堂上所用到的评价性语言，请分析这些评语是否恰到好处？并分别评价这两组评语。
考题
你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你，帮过你很多忙，但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六，他又让你去机场帮他接人，刚好领导交给你一项紧急任务，你就没去，他对你意见很大。你会怎么跟他谈？请现场模拟。
考题
工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A、不要以愤怒回报，但也不用妥协B、对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C、如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D、以上说法都正确
考题
问答题你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你，帮过你很多忙，但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六，他又让你去机场帮他接人，刚好领导交给你一项紧急任务，你就没去，他对你意见很大。你会怎么跟他谈？请现场模拟。
考题
问答题109[材料分析题]阅读下列材料，回答问题。激励性的随机评价"没想好，不要急于发言""以后想好了再举手""谁能说说他哪儿错了""你答得不对""我就知道你不会答，你上课为什么不听讲""这么简单的问题你都不会，没见过你这样的学生"……"你说得非常好""好，你先坐下想一想""你回去再准备一下这个问题，下节课老师再提问你""（对他的回答）大家有没有不同的观点或更好的方法""现在，让我们一起来看看该怎样回答这个问题""你举的例子很生动""你提的问题很好，说明你动脑筋了""你对法律知识掌握得很好，将来当个律师很合适"…… 问题：上述两组情形，都属于课堂教学过程中的随机评价，请分析这些评语是否恰到好处？并分别评价这两组评语。
考题
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A
不要以愤怒回报，但也不用妥协B
对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C
如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D
以上说法都正确
考题
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。A
不要以愤怒回报，但也不用妥协。B
对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。C
如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。D
以上说法都正确。
考题
单选题在日常生活中，我们身边的一些朋友不善于表达他们的情绪，他们脸上明明写着“心情不好”，可是嘴上却会说“没事”，此时你最好以怎样的态度或方式来应对他？（）A
直接帮他分析原因B
直接跟他说安慰的话C
先做耐心的倾听者，必要时给予安慰D
坚持让他说出原因
考题
问答题阅读材料，回答问题。 《找骆驼》中，初读课文，了解课文大概意思后，教师提出：商人找到骆驼后，回来的路上再遏老人，会对老人说什么，你的理由是什么？学生通过自己读课文后，想法很多，例如： （1）对老人说：“谢谢，对不起，我错怪你了。” （2）不和老人说话，不理老人，自己偷偷走掉。 （3）一个老头，闲着没事干，出来瞎溜达啥？等等。 学生说第一种想法时，教师引导他们从书上找理由，学生较快说出。当学生说到第二种想法时。教师问：“你的理由是什么？” “这是一个忘恩负义的商人。”一生说。 “对，我童话书里看到很多商人都是坏蛋。”又一生说。 “那如果你看到这样的商人.你想对他说些什么呢？”教师试图通过这个问题让学生说出：“老人帮你找到了骆驼，你应该谢谢他。”之类的话，可是学生却说：“这个坏蛋，打他一拳，让所有人都打他一拳。” 问题： 请用学习方式的有关理念对以上材料进行简单评析。
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