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递接物品应用单手为宜。


参考答案

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考题 以下哪项是正确的服务手势() A.在给客户指引方向时,手臂弯曲,手指自然并拢B.与客户谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大C.在接送理赔材料时可单手递接D.可用手指或者笔杆等物品为客户指示方向

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接

考题 藏族接递礼品时要用双手,不应用单手,更不能用左手。此题为判断题(对,错)。

考题 如与外宾交换名片,可先留意对方使用单手还是双手递接名片,随后再跟着模仿。

考题 递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。

考题 藏族的禁忌不包括()。A、忌吃驴肉、狗肉B、忌用单手接递物品C、忌讳别人对自己的孩子过分夸奖D、忌讳有人手提马鞭进入毡房

考题 在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外

考题 双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品。

考题 下列禁忌不属于藏族禁忌的是()A、忌在吃饭时说话B、忌在拴牛、拴马和圈羊的地方大小便C、忌用单手接递物品D、进寺庙时,忌讳吸烟、摸佛像、翻经书、敲钟鼓。

考题 递送物品时,服务人员应该注意()A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内

考题 给老师或长辈递物品时一般应该用()递上。A、随手B、单手C、双手

考题 我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗,递接物品时忌用右手,一般也不用单手。

考题 客户接待的要求包括()A、单手递接票据B、服装统一C、使用文明礼貌用语D、主动问好

考题 递送物品时,应该注意()A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿

考题 柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A、单手接或单手递各扣3分,共扣6分B、单手接或单手递共扣3分C、单手接或单手递各扣2分,共扣4分

考题 递接物品时应该要用左手递接。

考题 如与外宾交换名片,可先留意对方使用单手还是双手递接名片,随后再跟着()。

考题 递接名片时,符合礼仪要求的是()A、递名片时文字朝向自己B、单手递名片时只能用右手C、将对方名片随手一扔D、接受名片后,不交换名片给对方

考题 多选题递送物品时,服务人员应该注意()A双手为宜B递于手中C主动上前D方便接拿E尖、刃向内

考题 多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。A双手递B双手接C单手递D单手接

考题 单选题藏族的禁忌不包括()。A 忌吃驴肉、狗肉B 忌用单手接递物品C 忌讳别人对自己的孩子过分夸奖D 忌讳有人手提马鞭进入毡房

考题 单选题给尊者或长辈递物品时一般应该用()递上。A 随手B 单手C 双手

考题 填空题递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。

考题 多选题递送物品时,应该注意()A双手为宜B递于手中C主动上前D方便接拿

考题 单选题柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A 单手接或单手递各扣3分,共扣6分B 单手接或单手递共扣3分C 单手接或单手递各扣2分,共扣4分

考题 判断题递接物品时应该要用左手递接。A 对B 错