证书密码连续（）次验证未通过，动态口令刮刮卡密码连续（）次验证未通过，银行将暂停客户网上银行的交易资格，客户需到柜台办理解锁手续。A、3，3B、6，6C、3，6D、6，3

题目内容（请给出正确答案）

证书密码连续（）次验证未通过，动态口令刮刮卡密码连续（）次验证未通过，银行将暂停客户网上银行的交易资格，客户需到柜台办理解锁手续。

参考答案

考题一般投诉是指（）A、工作失误B、服务态度C、内部管理D、服务产品

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考题口令版用户是指选择（）为认证方式的用户。A、动态口令刮刮卡B、U-key及数字证书C、短信通知D、以上都是

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考题个人客户动态口令刮刮卡达到最大使用次数（）次后，须到营业网点办理“刮刮卡更换”。A、10B、12C、16D、32

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考题以下关于特约商户如何变更说法正确的有（）A、商户变更时，须向收单行提出变更申请B、账号可以变更C、营业执照号、法人可以变更D、清算行号

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考题河南省农村信用社各级机构必须建立（），详细记录差错处理情况。A、《查询查复登记簿》B、《差错处理登记簿》C、《银行卡业务查询/查复申请表》D、《银行卡例外协商申请表》

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