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客户投诉记录和档案保存期限（）。
- A、8年
- B、10年
- C、6年
- D、5年
参考答案
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考题
营业厅人员应严格执行档案管理制度，对于档案管理描述正确的是()。A.对于已经超过保存期限的各类业务表单，可以由营业厅清理、集中后进行销毁B.各种工作单和业务登记单(函)，保存五年C.每季度将客户退款凭证按日期顺序整理归档D.对于超过保存期限，但涉及未决诉讼和其他纠纷的客户档案，不得销毁，应单独保存至争议事项完结时为止E.涉及产权的档案、与客户签订的协议合同、客户记录卡、外国客户资料，长期保存。有效期已终止的客户协议合同和更换下来的旧客户记录卡，继续保存五年。
考题
青岛农商银行应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录（）A、客户身份资料，自业务关系结束次年或者一次**易记账次年起保存5年。属于账户资料的，按账户管理规定的年限保存B、作记账凭证附件的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件，按记账凭证的具体期限保存C、交易记录，按会计档案管理的具体期限保存，档案管理没有规定或规定期限低于3年的，按3年保存D、联网核查记录，自联网核查次年起保存5年
考题
结清业务档案的保管期限说法正确的是（）。A、个人客户信贷档案的保管期限为3年B、公司客户信贷档案和票据类档案的保管期限为5年C、国家重点建设项目、大中型建设项目及地方重点建设项目、中长期信贷档案保存期限为10年D、具有长期保存价值或可作为示范项目的信贷档案应永久保存，“账销案存”的信贷项目档案也应长期保存。
考题
判断题有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存10年；交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。()A
对B
错
考题
单选题根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按（）保存。A
最短期限B
不同期限C
最长期限D
永久
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