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客户在使用增值服务时，如对已发生的交易有疑问，可以通过哪些服务机构提出查询？（）
- A、发卡行
- B、受理行
- C、总行个金部
- D、银联
- E、95559客服
参考答案
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考题
信用卡持卡人可在境内外带有“（）”标识的特约商户及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。
考题
国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系，由发卡行发起调账申请；B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账；C、可与银联（服务电话95516）查询调账。
考题
金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“14”的含义是（）A、此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账B、交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡C、交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡D、无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡
考题
通过缴费通办理话费代缴业务的手续费分配比例是（）。A、发卡行60%、银联20%、收单机构20%B、发卡行70%、银联10%、收单机构20%C、发卡行60%、银联10%、收单机构30%D、发卡行70%、银联20%、收单机构10%
考题
多选题银联规定借记卡的差错处理中“确认查询”的处理方式适用范围有（）。A发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的B持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址C持卡人要求调取原始交易凭证的D当收单方发现长款并经核实后
考题
单选题对通过小钱箱办理的，因客户原因需对已产生验证码间联现金循环机的交易进行抹账，应通过（）处理。A
公共抹账交易B
通过“内部管理-查询-登记簿-存款-现金循环机间联”路径，点击交易画面中的“撤销”按钮C
拨打95559撤销D
提交工单申请删除
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