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单位客户办理销户时，如缴回的重要单证短缺，应（）。
- A、要求客户口头说明原因后予以受理
- B、要求客户出具有关证明并承诺承担相关风险后予以受理
- C、不予受理
- D、征得营业部主任同意后可予以受理
参考答案
更多 “单位客户办理销户时，如缴回的重要单证短缺，应（）。A、要求客户口头说明原因后予以受理B、要求客户出具有关证明并承诺承担相关风险后予以受理C、不予受理D、征得营业部主任同意后可予以受理” 相关考题
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周某提起行政诉讼后，因行政机关变更了具体行政行为，而征得法院同意撤诉，后原告反悔又提起行政诉讼，法院应作如何处理A、予以受理B、不予受理C、受理后以原告已要求撤诉为由驳回起诉D、恢复原诉讼
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通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.同意受理B.不同意受理C.暂不受理D.终止网上流程
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首问责任人是指客户亲临提出咨询或业务办理需求时，受理的第一位工作人员。首问责任人应做到以下哪几项要求？（）A、热情接待来访客户，在了解客户需求后，对其提出的问题或要求，都有责任为其提供满意的服务；B、对职责范围内的事，应在规定的时限内予以办结；C、对非职责范围内的事，应根据来访事由，引导或指导客户到相应部门办理；D、对客户的投拆，若在受理范围内，应认真做好记录，并及时移交相关归口部门办理，若不属于受理范围，应向客户耐心解释说明，并指明相关投诉渠道。
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考题
需在“单位账户业务受理流程单”上注明使用印鉴卡的编号，并在“单位账户业务受理流程单”上对领用的印鉴卡进行签收。对于领用人未使用或作废的印鉴卡需（），如（）须与客户确认后注明。A、客户自行处理；丢失B、缴回；未缴回C、客户自行处理；客户缴回D、出具说明；丢失
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对应现行投资界面，零散居民新装客户，应采用低压零散居民快速新装流程处理，对未能一次性提供完整资料的，可予以（），请客户在装表接电时补充提交。A、预受理B、待资料完整后受理C、不受理D、受理
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某老年慢性疾病患者，两年前曾以书面形式表达了自己在死后，捐献眼角膜的意愿，并签署了同意书，现该患者予以撤销自己的捐献意愿，医疗机构应（）A、患者已签署同意书，应不予受理B、患者有权予以撤销，应尊重患者C、暂时不予受理，应了解该患者的改变捐献意愿的原因，给予解释D、应暂时不予受理，反复劝说后再受理E、患者干扰医疗秩序，应不予受理
考题
受理增开存款证明申请时，应审核以下材料（）A、核实《兴业银行个人存款证明申请审批表》中客户填写内容真实完整B、增开次数在3次以内的，予以受理C、原个人时段存款证明仍在证明有效期内的，予以受理D、由网点完成存款证明新开后才能后续办理增开业务
考题
单选题单位客户办理销户时，如缴回的重要单证短缺，应（）。A
要求客户口头说明原因后予以受理B
要求客户出具有关证明并承诺承担相关风险后予以受理C
不予受理D
征得营业部主任同意后可予以受理
考题
单选题需在“单位账户业务受理流程单”上注明使用印鉴卡的编号，并在“单位账户业务受理流程单”上对领用的印鉴卡进行签收。对于领用人未使用或作废的印鉴卡需（），如（）须与客户确认后注明。A
客户自行处理；丢失B
缴回；未缴回C
客户自行处理；客户缴回D
出具说明；丢失
考题
单选题储蓄存款（个人结算户）支取、销户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户→报人行备案B
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户C
受理、审核后录入帐户信息→盖章、配款→打印单证并交客户签章→（大额取款授权）→报人行备案→交回客户D
受理、审核凭证→盖章、配款（大额取款授权）→信息录入→打印单证并交客户签章→交回客户
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