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市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。
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考题
邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。A.所有对象B.所选对象C.特定对象D.特殊对象
考题
( )是指产品售出后，要继续进行跟踪服务，为用户提供技术咨询，搞好产品维修保养，听取用户意见，建立高效的市场反馈机制等。A:产品市场调查
B:确定产品市场营销策略
C:建立新产品研发机构
D:组织产品售后服务
考题
邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。A、所有对象B、所选对象C、特定对象D、特殊对象
考题
〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。A、履行普遍服务的义务B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密C、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务D、邮件的验视权和无着邮件的处理权
考题
多选题〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。A履行普遍服务的义务B依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密C为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务D邮件的验视权和无着邮件的处理权
考题
单选题（）是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合，包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。A
市场营销B
市场营销近视症C
市场提供物D
市场需要
考题
填空题邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
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