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对同城商函（账单），如客户有特殊要求的，为达到客户要求，同城商函（账单）可比照挂号信函投递方式。
参考答案
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考题
农业银行贷记卡客户甲账单日为每月10日，于2009年11月15日仍未收到近3期账单。客户申请补寄账单，农业银行可免费为客户补寄的账单月份为（）A、2009年8月账单B、2009年9月账单C、2009年10月账单D、2009年11月账单E、以上全都可以
考题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
普通单位客户对账单的生成方式有（）A、按账户生成，每个账户单独生成一份对账单B、按机构生成，客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单C、按客户生成，客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单D、任意组合生成，按照客户需要，将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单
考题
同业业务中，当系统账单出现异常（如未发送）后、客户要求提供一段时间的账单，可通过那个交易菜单路径进入（）。A、客户服务-对账单-SWIFT账单制作B、内部管理-对账单-SWIFT账单制作C、公共管理-对账单-SWIFT账单制作D、资金业务-对账单-SWIFT账单制作
考题
单选题如为支票和进账单，柜员使用“（）单位活期存款支取”交易，交易成功打印记账凭证（同城交换转账凭证），转账支票加盖附件章作记账凭证附件，进账单回单联加盖受理凭证专用章后退客户，贷方凭证联、收账通知联传递到有交换号机构。A
1103B
1101
考题
填空题银企对账管理系统是通过对银行（）数据的分析，自动生成客户对账单数据，并通过信函、网银方式发送给客户，同时系统采集客户返回的对账信息，在系统中完成账单核对信息的登记和管理工作，从而完成整个对账单处理工作的系统。
考题
单选题同业业务中，当系统账单出现异常（如未发送）后、客户要求提供一段时间的账单，可通过那个交易菜单路径进入（）。A
客户服务-对账单-SWIFT账单制作B
内部管理-对账单-SWIFT账单制作C
公共管理-对账单-SWIFT账单制作D
资金业务-对账单-SWIFT账单制作
考题
多选题同城交换提出贷方票据包括（）等凭证。A进账单B委托收款凭证C税单D网银支付凭证（同城业务）
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