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在无法确认出险标的一定不在我*公司承保的情况下,专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记。
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考题
在我国,保险公估机构不可以经营的业务是()。A.处理出险保险标的残值B.对保险标的出险后进行查勘、检验、估损、理算C.对保险标的承保前和承保后进行检验、估价及风险评估D.代理保险公司在市场上销售保险产品
考题
客户向我司报案,我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有()。A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失B.投保险别、受损标的是否为保险标的C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
考题
关于退保申请的处理流程,下列说法正确的是()。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿
考题
服务人员在为客户提供完查询服务后,应及时参照《承保理赔信息查询情况登记表》的格式,对查询情况进行登记,基本内容包括()A、查询日期、查询人、联系方式B、保单号/报案号C、查询内容、查询结果D、责任机构
考题
向保险公司报案时需要提供哪些信息()A、车牌号、发动机号、车架号B、被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C、出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D、出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E、报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容
考题
接案人员接到报案人的出险通知后,应重点询问哪些内容?()A、报案人姓名、联系地址及电话、与出险人关系B、出险人的姓名、身份证号码、身份C、若客户携带完整的索赔资料到柜面报案,柜面受理人员可以不进行报案登记,直接进行立案D、出险时间、地点及简要经过和结果、就诊医院、病案号
考题
关于非车险承保保险责任录入,说法错误的是()A、财产险可录入的保险标的分为可保财产和特约保险财产。保险人首先须确认投保标的是否可以在财产险项下承保,可保财产可以按照会计科目表述。B、一般来说,财产基本、综合、一切险的固定资产可使用“出险时的重臵价值“,对于使用多年,实际价值远低于重臵价值的标的,也可使用重臵价值承保。C、如按评估价投保,应要求客户提供评估报告复印件,作为投保单附件留存。D、流动资产(存货):可使用“出险时的账面余额”、“出险时的市场价值”和“其他”三种方式。
考题
客户报案后,保险公司应查核保单信息,即根据保单号码,查询保单信息,核对承保情况。其工作内容包括()。A、查验出险时间是否在保险期限以内B、出险时间是否接近保险期限起讫时间C、与上起案件报案时间是否比较接近D、以上答案都正确
考题
在我国,保险公估机构不可以经营的业务是()。A、处理出险保险标的残值B、对保险标的出险后进行查勘、检验、估损、理算C、对保险标的承保前和承保后进行检验、估价及风险评估D、代理保险公司在市场上销售保险产品
考题
客户向保险公司报案,保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有()。A、索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失B、投保险别、受损标的是否为保险标的C、出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任D、出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
考题
多选题关于退保申请的处理流程,下列说法正确的是()。A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请C保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认D客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿
考题
单选题在我国,保险公估机构不可以经营的业务是()。A
处理出险保险标的残值B
对保险标的出险后进行查勘、检验、估损、理算C
对保险标的承保前和承保后进行检验、估价及风险评估D
代理保险公司在市场上销售保险产品
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判断题在无法确认出险标的一定不在我*公司承保的情况下,专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记。A
对B
错
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