考题
USIM卡可以通过哪些途径进行更换?()
A.网上营业厅B.自办营业厅C.10086热线D.短信营业厅
考题
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
考题
发票资金池不足时，以下哪些渠道不能开具电子发票？（）A、营业厅B、10086人工C、手机营业厅D、网上营业厅
考题
实名状态查询方式？（）A、移动营业厅B、10086服务热线C、发送短信实名至10086D、浙江移动手机营业厅E、浙江移动网上营业厅F、中国移动10086微信
考题
2013年9月1日起，无论是否实名客户，均可通过（）开通国际直拨、国际漫游业务。A、营业厅B、10086人工C、10086短厅D、网上营业厅
考题
积分查询方式（）。A、积分商城B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台
考题
资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
考题
有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
考题
电子发票业务规程：短信验证码获取电子发票的，验证码有效期为推送起几天内，超过后重新申请推送。（）A、3天B、5天C、7天D、9天
考题
省内携号客户可以通过哪些渠道操作电子发票？（）A、10086人工B、携入地营业厅操作C、归属地营业厅操作
考题
中国移动的WLAN业务申请受理渠道？（）A、短信；B、10086客服系统；C、网上营业厅；D、掌上营业厅；
考题
客户可通过（）渠道进行E点的查询。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅。
考题
电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
考题
客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。A、客户经理；B、10086；C、网上营业厅；D、集团联络员；
考题
开通/关闭GPRS可以通过哪些途径？（）A、10086服务热线；B、营业前台；C、网上营业厅；D、短信营业厅；
考题
电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
考题
来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
考题
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）A、短信B、10086C、网上营业厅D、营业厅
考题
G+游戏包可通过（）进行开通或关闭（取消当月仍然可使用包内业务，次月终止订购关系）。A、营业厅B、10086客服C、网上营业厅D、短信
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USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）A、网上营业厅B、自办营业厅C、10086热线D、短信营业厅
考题
多选题资费转型有哪些渠道可以办理（）A营业厅B10086热线C网上营业厅D短信营业厅
考题
多选题取消话费有效期的方法有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工