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新契约回访补访任务被触发成功后,首通补访电话,在()分钟内响应。

  • A、30分钟
  • B、40分钟
  • C、35分钟
  • D、60分钟

参考答案

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考题 雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。A、内训师B、销售顾问C、销售经理D、客服经理或专员

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考题 客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有()A、近期会有新契约电话回访B、回访来电号码C、回访需要客户核对身份信息D、回访问题大致内容

考题 新契约信函有效回复后,电话中心在2个工作日内进行()访。A、2B、3C、4D、5E、6

考题 新契约回访,官网问题件回复后,电话中心在()个工作日(不含回复当日)内完成2访。A、1B、2C、3D、4

考题 新契约回访补访任务触发有效时间段()A、8:30-20:30B、8:00-21:00C、9:00-21:00D、8:30-20:00

考题 新契约回访补访短信发送格式()A、555#投保人身份证号B、555#被保人身份证号C、555*被保人身份证号D、555*投保人身份证号

考题 销售端延保业务开口率的调研方式包括()A、潜客电话回访B、管理层展厅帮谈了解C、成交客户面访D、成交客户电访

考题 保险公司在犹豫期前回访的,应当在犹豫期内进行补访

考题 对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷B、回访问卷C、信函方式D、电子邮件

考题 新契约回访中因代签名下发的问题件,再次约访时需完成保全变更,若无需进行保全变更需进行合理说明,以下哪些属于合理说明有()A、已处理,请继续回访。B、客户听错,表示是亲签。C、客户担心为诈骗电话,未如实回答,是客户亲签。D、请按预约时间回访。

考题 中断响应由高到低的优先次序宜用()A、访管-程序性-机器故障B、访管-程序性-重新启动C、外部-访管-程序性D、程序性-I/O-访管

考题 在市场调查过程中,对访员进行监督控制的方法有()。A、现场监督B、问卷复查C、电话回访D、实地复访

考题 人身保险寿险产品合同生效后且客户签回合同回执后,保险公司的客户回访一般有哪些形式?()A、电话回访B、书面回访C、上门面访D、以上全是

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考题 单选题企金“三问三推三必访”中二必访,()内要求管户人电话回访了解企业网银/兴业管家使用情况。A 三天​B 五天C 一周​D 两周

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