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保险公司在犹豫期前回访的,应当在犹豫期内进行补访
参考答案
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考题
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
考题
保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()
A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
考题
保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。()
A.10日内投保人B.10日内被保险人C.犹豫期内投保人D.犹豫期内被保险人
考题
关于人身保险合同的犹豫期,以下说法正确的有〔〕。a犹豫期也称冷静期b在犹豫期内投保人具有无条件解约权c犹豫期设定在保险合同生效之后d投保人在犹豫期内解约时,可以得到已缴的全部保费e.犹豫期也称等待期A.abcB.aceC.abcdD.abe
考题
保险公司在对投资连结保险客户进行回访时,回访内容应当包括():①是否购买了该保险产品;②是否在投保单上亲笔签名;③是否清楚犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;④是否清楚保险责任和责任免除。A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定,人身保险公司在犹豫期后回访的,如投保人在回访后7日内申请退保,人身保险公司应当()A、不予退保B、视同犹豫期内撤单C、按现金价值退保D、与客户协议退保
考题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D、犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
考题
单选题2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。A
保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作B
保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施C
保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访D
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
考题
多选题关于保险犹豫期,以下哪些说法是正确的()A一般来说,客户在收到保单后的10天内为犹豫期B在犹豫期内退保,保险公司将无条件返还投保人已缴纳的全部保费C在犹豫期内退保,保险公司将收取一定的退保费用D在犹豫期过后退保,保险公司将收取一定的退保费用
考题
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()A
3B
2C
1D
4
考题
多选题以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
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