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在车险人伤调查平台内录入人伤损失项目时,客户有效索赔金额可以完全按照客户要求赔偿的损失金额录入。
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考题
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。A.无信息报案的查勘信息反馈B.收集全部理赔资料C.指引客户索赔D.及时上报大要案件
考题
人伤处理岗岗位职责( )A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估B、参与区域性合作定点医院的选择、评估,负责日常协调与管理C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
考题
车险集中理赔系统中,其中一张人伤跟踪报告中,如在死亡伤残金额录入10000元,在医疗费估损金额处录入5000元,预估金额填写15000元,本项损失的系统回写金额为()。A、10000元B、5000元C、15000元D、30000元
考题
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。A、单证收集B、理算C、核赔D、通知财务付款
考题
进入小额案件快速通道的条件叙述错误的是:()A、报案信息无勾选“有人伤”或“盗抢”。且无添加人伤查勘估损信息;B、车物查勘页面仅录入本车车损及三者车损信息;C、该案件在车物查勘平台的附加文档栏中已上传“行驶证”+“驾驶证”+“索赔申请书”,且在车物查勘平台的被保险人车损信息录入页面的添加图片已上传车损照片;D、车物查勘平台商业险责任系数为100%;
考题
人伤案件同时涉及交强险的和商业三者险,在预估损失金额录入环节,()A、不仅要在交强险险别下录入预估损失金额,商业险项下也必须录入B、只在交强险对应的险别下录入预估损失金额即可,商业三者险项下的预估损失金额无须录入;C、只在商业险对应的险别下录入预估损失金额即可,交强项下的预估损失金额无须录入
考题
多选题电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。A单证收集B理算C核赔D通知财务付款
考题
单选题在人伤定损界面的费用明细项目中,跟踪人员可以对每一项费用分别录入()、()和估损金额三列数值。A
报损金额;预计金额B
索赔金额;报损金额C
定损金额;预计金额D
报损金额;剔除金额
考题
单选题定损人员根据损失实际情况,在人伤任务定损界面中“()”栏下,如实录入实际损失项目及金额。A
跟踪信息B
赔偿费用情况C
伤情类别D
联系情况
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