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旅游活动中的意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质，也是导游能力素质的核心内容，可以减少旅游意外造成的损失，最大限度地保障旅游者生命和财产安全

参考答案

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考题 在旅游活动过程中．若发生旅游交通事故，导游员应该采取哪些措施进行处理？
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考题 构成意外事故的核心条件是( )。A、意外事故是外来的B、意外事故是剧烈的C、意外事故是偶然的D、对意外事故的发生，被保险人没有过错
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考题 简述在旅游活动过程中，导游人员应如何预防交通事故？
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考题 旅游活动中，为防止火灾事故的发生，导游人员应该从哪些方面着手预防?
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考题 在旅游活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生？
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考题 全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。
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考题 导游服务的独立性强的特点主要表现在（ ）。A.独立地进行导游讲解 B.独立地处理旅游中的各种事故 C.独立地带团参观游览 D.独立地处理游客的各种投诉 E.独立地处理旅途中的某些故障
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考题 全陪导游员是组团社的代表，对旅游团的旅游活动负全部责任，在整个旅游活动中起主导作用。
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考题 《学生伤害事故处理办法》第三条规定：学生伤害事故应当遵循（）；（）；（）的原则，及时妥善地处理。
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考题 在旅游活动过程中发生意外事故时，导游员的处理方法是（）。A、认真分析原因B、及时与有关部门和人员协调，采取措施尽快处理C、在向游客做好解释工作的同时，处理好相关善后事宜D、完成本职工作，不受意外事故的影响
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考题 导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故
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考题 导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡多名。该事故属于（）A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故
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考题 海洋旅游活动安全与风险的表现形态不包括（）。A、水难事故B、意外事故C、车祸D、溺水
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考题 学生伤害事故应当遵循（）、客观公正、（）的原则，及时、妥善地处理。
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考题 在旅游活动中遇到交通事故，在事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，内容包括（）。A、事故的原因和经过B、抢救经过C、自己在事故中的表现D、事故责任及对责任者的处理E、游客的处理意见
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考题 单选题导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）A 轻微事故B 一般事故C 重大事故D 特大事故
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考题 判断题在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。A 对B 错
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考题 单选题海洋旅游活动安全与风险的表现形态不包括（）。A 水难事故B 意外事故C 车祸D 溺水
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考题 判断题在旅游接待中，出现了交通事故，此时，导游员可自行变更接待计划来完成旅游活动A 对B 错
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考题 多选题在旅游活动过程中发生意外事故时，导游员的处理方法是（）。A认真分析原因B及时与有关部门和人员协调，采取措施尽快处理C在向游客做好解释工作的同时，处理好相关善后事宜D完成本职工作，不受意外事故的影响
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考题 判断题旅游活动中的意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质，也是导游能力素质的核心内容，可以减少旅游意外造成的损失，最大限度地保障旅游者生命和财产安全A 对B 错
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考题 多选题导游服务需要的主要是智力技能，其表现主要为（　　）。A带团技能B安排旅游活动的技能C导演技能D生动讲解、回答问题的技能E处理意外事故的应急技能和处理各种问题的技能
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考题 单选题构成意外事故的核心条件是（）。A 意外事故是外来的B 意外事故是剧烈的C 意外事故是偶然的D 对意外事故的发生，被保险人没有过错
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考题 填空题学生伤害事故应当遵循（）、客观公正、（）的原则，及时、妥善地处理。
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考题 判断题旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。 （ ）A 对B 错
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考题 判断题沉着分析、果断决定、正确处理旅游意外事故是导游人员最重要的能力之一。A 对B 错
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考题 多选题在旅游活动中遇到交通事故，在事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，内容包括（）。A事故的原因和经过B抢救经过C自己在事故中的表现D事故责任及对责任者的处理E游客的处理意见
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