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多选题
在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。
A
事故的原因和经过
B
抢救经过
C
自己在事故中的表现
D
事故责任及对责任者的处理
E
游客的处理意见
参考答案
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解析:
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考题
交通事故处理结束后,导游人员要写出书面报告,在报告中除要写明事故的原因和经过外,下列哪些内容也必须写清( ) A.旅游车的颜色和牌号 B.抢救经过 C.事故责任及对责任者的处理 D.旅游者的情绪及对处理的反应
考题
导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时,正确的做法是()。A、要征得全体旅游者的同意B、旅游活动结束后报告旅行社C、可以不必报告旅行社,因为这是导游人员的权利D、立即报告旅行社
考题
多选题对于在国内发生的旅游交通事故,只要接待人员未受重伤,就应立即采取如下措施( )。A组织现场人员进行抢救,对重伤游客要对其止血、包扎,并打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往就近医院B指定专人保护好现场,尽快通知交通、公安部门派人调查处理,接待人员和司机应实事求是地介绍事故发生的情况C第一时间向旅行社领导报告事故与人员受伤情况,听其指示,并要求派车将未受伤或轻伤游客接回饭店或继续旅游活动,同时做好游客安定工作D旅行社领导和接待人员要前往医院看望受伤游客,进行安慰E事故处理后,接待人员要写出书面报告,内容包括事故情况、原因、处理经过,领队与游客反映等
考题
问答题导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?
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