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在白纸点一个黑点，当问大家看到了什么，有百分之九十九的人看到的是一个黑点。为什么大多数人只盯着这个黑点，却看不到这一大张白纸呢？白纸上的黑点小得微不足道，假如只盯着它，我们看到的事物就会是以点代面，以偏概全，就会一叶障目，只见树木不见森林，影响对事物的正确判定。这个案例反应的是塑造客户服务内部环境的哪一个法则（）
- A、换位思考
- B、对事不对人
- C、相互尊重
- D、理解包容
参考答案
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考题
一名同学在低倍镜下观察一临时装片时，视野内看到一黑点。当他移动装片时，黑点不动；当他换用高信物镜时，黑点还在原处．对这一现象最可能的解释是（）A、装片上有一黑点B、反光镜需要清洗C、物镜需要清洗D、目镜需要清洗
考题
尊重别人在做好工作的时候，经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持，单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持，首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则（）A、换位思考B、相互尊重C、对事不对人D、避免恶性争论
考题
下列有关氢原子电子云图的说法中正确的是（）A、黑点密度大，电子数目大B、黑点密度大，单位体积内电子出现的机会大C、电子云图是对电子运动无规律性的描述D、黑点密度大，表示电子在该区域运动速率快
考题
单选题下列有关氢原子电子云图的说法中正确的是（）A
黑点密度大，电子数目大B
黑点密度大，单位体积内电子出现的机会大C
电子云图是对电子运动无规律性的描述D
黑点密度大，表示电子在该区域运动速率快
考题
单选题在白纸点一个黑点，当问大家看到了什么，有百分之九十九的人看到的是一个黑点。为什么大多数人只盯着这个黑点，却看不到这一大张白纸呢？白纸上的黑点小得微不足道，假如只盯着它，我们看到的事物就会是以点代面，以偏概全，就会一叶障目，只见树木不见森林，影响对事物的正确判定。这个案例反应的是塑造客户服务内部环境的哪一个法则（）A
换位思考B
对事不对人C
相互尊重D
理解包容
考题
单选题《论语》有云，定公问：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则（）A
换位思考B
对事不对人C
相互尊重D
避免恶性争论
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