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处理问题妥善处理旅游相关服务部门间的协作关系以及游客在当地旅游过程中发生的各类问题这是地陪主要职责之一
参考答案
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考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（）。A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
考题
下列适用于旅行社责任保险赔偿的有（）。A、游客高某在旅游过程中，自己携带的摄像机被盗B、在旅游过程中游客王某被行李架砸伤的治疗费C、王某的妻子探望王某所支出的合理的食宿费D、导游员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费E、游客李某在私自探望朋友时将脚扭坏的治疗费
考题
多选题下列适用于旅行社责任保险赔偿的有（）。A游客高某在旅游过程中，自己携带的摄像机被盗B在旅游过程中游客王某被行李架砸伤的治疗费C王某的妻子探望王某所支出的合理的食宿费D导游员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费E游客李某在私自探望朋友时将脚扭坏的治疗费
考题
单选题对于下列情形，旅行社应当承当赔偿责任的是（）。A
在旅游过程中，游客因心脏病突发，花去医药费5000元B
在旅游过程中，游客因不满意导游的服务，中途离开团队；在返家途中，行李被盗C
在旅游过程中，游客不听导游劝阻，继续戴项链登山，以致项链落人山涧而不能找回D
在旅游过程中，因景点人多拥挤，游客行李丢失
考题
单选题( )不是景区景点导游人员的主要职责。A
负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题B
提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助C
结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识D
处理在当地旅游过程中发生的问题
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