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景区导游服务流程包括（）

  • A、接团
  • B、致欢迎词
  • C、交代景区游览路线和注意事项
  • D、讲解景区概况
  • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
  • F、讲解结束时致简短的感谢辞

参考答案

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考题 景区导游一般的接团地点在( )．A．景区导游服务中心B．景区大门口C．景区游览示意图前D．景区第一道景点
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考题 当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？
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考题 景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
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考题 景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作 B.服务准备 C.导游讲解 D.信息沟通 E.送别服务
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考题 旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务 B.提示安全服务 C.补充知识服务 D.特殊服务
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考题 景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
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考题 景区导游服务核心是景区讲解
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考题 景区导游又称（）。A、景区协调员B、景区讲解员C、景区服务员
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考题 我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。A、景区导游服务B、景区导游员C、景区讲解员
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考题 景区导游讲解服务有哪些要求？
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考题 旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？
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考题 与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
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考题 与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
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考题 景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
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考题 景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A、致欢迎词B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映
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考题 旅游景区导游服务的主要环节有（）A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
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考题 多选题景区导游服务流程包括（）A接团B致欢迎词C交代景区游览路线和注意事项D讲解景区概况E沿游览线路带游客游览并提供讲解服务F讲解结束时致简短的感谢辞
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考题 问答题旅游景区导游服务程序包括哪三个环节？
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考题 多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
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考题 判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）A 对B 错
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考题 判断题景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功A 对B 错
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考题 多选题导游工作的讲解服务包括（）。A带路服务B途中讲解C景区景点讲解D翻译服务
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考题 判断题景区导游服务核心是景区讲解A 对B 错
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考题 多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。A到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成
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考题 判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A 对B 错
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考题 多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物
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考题 判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A 对B 错
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