考题
景区(点)导游是导游服务的一个组成部分，包括旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等地的导游服务。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
考题
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
考题
讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。A.概况介绍
B.分发景区（点）资料
C.致欢迎词
D.提醒游客保管好随身物品
E.了解游客
考题
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
考题
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
考题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
考题
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节，主要包括哪些服务？
考题
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
考题
景区导游讲解景区概况，内容包括（）A、景区名称由来B、景区历史沿革C、景区主要特色D、景区品味E、主要景点概况
考题
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》
考题
图文声像导游也包括旅游景区配套的图文声像指示系统如景区介绍、景区游览线路牌、景区路标等
考题
景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。
考题
景区（点）导游服务的核心工作是（）。A、安全照料B、问题解答C、路线引导D、导游讲解
考题
景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A、致欢迎词B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
考题
判断题景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。A
对B
错
考题
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A
对B
错
考题
单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A
旅游团抵达前的服务安排B
景区导游服务C
致欢迎词D
入住饭店时的导游服务
考题
单选题景区（点）导游服务的核心工作是（ ）。A
安全照料B
问题解答C
路线引导D
导游讲解
考题
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A
《旅游景区讲解服务规范》B
《中华人民共和国旅游法》C
《导游人员管理实施办法》D
《导游人员管理条例》
考题
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
考题
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A
对B
错