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了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是()

  • A、假定式
  • B、封闭式
  • C、开放式
  • D、命令式

参考答案

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考题 “您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问SX “您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

考题 邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

考题 (84~85题共用备选答案) 84、追究问题的原因,深入了解某一问题属于A.封闭式提问B.探索式提问C.开放式提问D.诱导式提问E.特定式提问

考题 A.封闭式提问 B.开放式提问 C.探索式提问 D.诱导式提问 E.特定式提问"您知道什么是胃溃疡吗?"此提问属于

考题 护士欲对患者的某一问题深入了解,选用A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

考题 A.封闭式提问 B.探索式提问 C.开放式提问 D.诱导式提问 E.特定式提问适用于收集简明的事实性资料的提问方式为

考题 “能和我说说您对这个治疗方案的看法吗?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

考题 “您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问

考题 产品介绍前首先需要做的动作()A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析的内容用封闭式提问总结客户的购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车,恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄,放松客户的心情

考题 提问的方式基本可分为二类,分别是封闭式和()。A、肯定式B、否定式C、开放式D、随意式

考题 在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、总结性提问

考题 在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。

考题 应该使用什么样的话术内容结束针对客户需求的静态体验?()A、将需求与产品的相应卖点一一对应,突出推荐产品的适合度B、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值C、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄,优化静态体验是的严肃气氛D、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯

考题 向客户提问时,问题主要类型包括()。A、开放式B、随意式C、肯定式D、封闭式

考题 面试提问的类型,最常用的有()。A、开放式提问B、封闭式提问C、假设式提问D、确认式提问E、举例式提问

考题 "你感到紧张,对不对?"所属的提问类型是()。A、祈使提问B、开放式提问C、封闭式提问D、投射式提问

考题 如何向客户提问是一种关键的沟通技巧,根据提问方式可以划分为()两种。A、肯定式和否定式B、叙述式和议论式C、简单式和复杂式D、开放式和封闭式

考题 确认客户的购车需求应该运用的提问类型是()。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式

考题 了解客户购车细节时应该运用的提问类型是()。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式

考题 静态体验前首先需要做的动作()。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、根据需求分析得内容用封闭式提问总结客户得购车需求C、了解客户曾经接触过的车、购车客户的驾龄、用车习惯D、先不谈车,恰当寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄,放松客户的心情

考题 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问

考题 了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是()A、分析客户需求B、进行开放式和封闭式提问C、撰写书面需求报D、倾听客户的阐述

考题 向客户提问的方式不包括()。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问

考题 单选题向客户提问的方式不包括()。A 封闭式提问B 开放式提问C 重申式提问D 直接式提问