试乘试驾时不需要结合客户的需求点进行动态展示，按照自己的意愿即可。（）

题目内容（请给出正确答案）

参考答案

考题对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）A、从顾客最关心的部分进行介绍B、从产品最有优势的部分进行介绍C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍D、从最明显的部位进行介绍

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考题在顾客促进预约接待环节，关于到店指引描述不正确的是：（）。A、预定时间前三小时，确认顾客情况B、预估到店时间C、重点告知顾客，自己将于预定时间在展厅门口等待D、电话引荐销售顾问接待

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考题 CMBS系统，可以识别前车、反向来车、行人，遇到反向来车时，系统会震动（）来提醒驾驶员注意。A、方向盘B、座椅C、刹车踏板

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考题对展车钥匙的保管标准是（）。A、营业时间内展车不上锁，车辆钥匙专人管理B、营业时间内展车上锁C、车辆钥匙置于前台，以便随时使用D、值班销售顾问轮流管理展车钥匙

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考题展厅灯光设置的执行要求（）。A、主题展位要布置射灯，凸显主题展车外形之美B、车辆展示区、洽谈区、精品区、交车区等场所保持采光良好、明亮舒适，照度不低于300lxC、及时更换损坏的灯泡，保持所有照明灯都无故障使用。D、以上皆是

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考题对女性销售顾问的眼神描述正确的是（）。A、避免与客户目光交流B、略微仰视，以表示谦卑C、下巴略微抬起，俯视矜持D、目光平视，亲切自信

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考题对于客户使用的饮料杯要求是（）。A、印有广汽本田LOGO一次性纸杯B、玻璃杯C、亚克力杯D、马克杯

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考题等离子发生器可以净化空气，抑制浮游细菌的增殖。新雅阁锐·混动采用的是（）品牌供应的等离子发生器？A、夏普B、西门子C、三星

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考题顾客表示不方便接听电话时，应及时表示歉意并使用开放式问题约定再次联系的时间。（）

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考题对女性销售顾问的容装描述不得当的是（）。A、笑容亲切B、保持面部清洁C、可以不化妆D、薄施淡妆

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考题设定邀约和维系客户计划的依据是（）。A、客户购车意向级别B、跟客户人际关系的密切程度C、应该化繁为简，定期一周跟踪一次D、销售顾问的主观意愿

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