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“贵以真情,宾至如归”是贵宾服务部的()
- A、服务格言
- B、服务宗旨
- C、对外服务承诺
- D、以上都不对
参考答案
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考题
高职教育的办学指导思想是( )A. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路
B. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学研结合之路
C. 以服务为宗旨、以就业为导向、走产学结合之路
D. 以就业为宗旨、以服务为导向、走产学结合之路
考题
完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段,其中不包含()A. IT服务部署实施计划阶段
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考题
为要客、贵宾及头等舱旅客等提供上下航空器的引导与机坪内摆渡服务,负责提供公务机旅客、机组机坪内摆渡服务,负责要客(除警卫任务)、贵宾、公务机相关进士机坪车辆的引异工作的部门是()。A、贵宾服务公司B、运行指挥中心C、地面服务部
考题
贵宾客户服务管理规范()A、营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D、以上答案均正确
考题
单选题贵宾客户服务管理规范()A
营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B
贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C
贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D
以上答案均正确
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